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Que dois-je faire si mon ordinateur ou mon logiciel ne répond plus?
❑ Si votre ordinateur bloque lors de l'exécution d'une application, appuyez simultanément sur les touches Alt+F4 pour fermer
la fenêtre de l'application.
❑ Si les touches Alt+F4 ne répondent pas, cliquez sur Démarrer, sur la flèche qui se trouve à côté du bouton Verrouiller,
puis sur Arrêter pour éteindre votre ordinateur.
❑ Si l'ordinateur ne s'éteint pas, appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Delete, cliquez sur la flèche
à côté du bouton Arrêter puis sur Arrêter.
Lorsque la fenêtre Sécurité Windows s'affiche, cliquez sur Arrêter.
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Le recours à la combinaison Ctrl+Alt+Delete ou au bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur peut entraîner la perte des données non sauvegardées.
❑ Si votre ordinateur ne s'éteint toujours pas, appuyez sans relâcher sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
❑ Retirez l'adaptateur secteur et la batterie.
❑ Essayez de réinstaller le logiciel.
❑ Communiquez avec l'éditeur de logiciel ou le fournisseur désigné pour l'assistance technique.
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Dépannage
qui se trouve
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