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F
Pannes
La pompe se met en
marche et s'arrête trop
fréquemment.
La pompe n'atteint pas
la pression désirée.
La pompe ne s'éteint
pas.
11. GARANTIE - SERVICE
QUELLE EST LA GARANTIE DE MON PRODUIT ?
Le Client bénéficie d'une extension de la garantie
légale (conformité et vices cachées) pendant la
durée figurant sur l'emballage et / ou sur la notice.
L'original du ticket de caisse, de la facture ou du bon
de livraison en cas de vente à distance sera exigé
comme preuve d'achat.
QUE COUVRE LA GARANTIE ?
La garantie intervient dans le cadre d'un emploi
normal du produit. Elle couvre donc les défauts
imputables aux matériaux et les vices de fabrication.
La garantie ne couvre pas :
• Les défectuosités qui proviendraient du non-
respect des prescriptions de transport et / ou
d'entreposage et / ou d'installation.
• L'utilisation anormale ou non conforme des
produits, le Vendeur invite, à cet égard, à consulter
attentivement la notice d'emploi fournie avec les
produits.
• Les opérations d'entretien courant (vidanges,
affûtage, nettoyage, etc.) n'entrent pas dans le
cadre de la garantie commerciale.
• L'utilisation de produit d'entretien non conforme, se
référer à la notice du produit.
• Le remplacement des consommables (batteries,
ampoules, fusibles, flexible de douche, douchette
du mitigeur, lame de scie, etc.).
• Les éléments de certains produits soumis à une
usure normale liée à leur utilisation (par exemple :
ciseaux, charbon, limes, la scie bois égoïne, etc.).
Cause possible
La membrane du réservoir est
endommagée.
Pas assez de pression dans le réservoir.
Pénétration d'air dans le réservoir.
La soupape de retenue est bloquée
et pas étanche.
Le réglage usine du contacteur ne
convient pas à l'installation du client.
La pression d'arrêt du pressostat est
trop faible.
Fuite dans le tuyau d'aspiration et
retour de pression vers le puits.
La pression d'arrêt est trop haute.
Fuite dans le tuyau d'aspiration.
Solutions
Faites remplacer la membrane ou le
réservoir par du personnel spécialisé.
Augmentez la pression par le clapet du
réservoir jusqu'à atteindre 1,5 bar. Avant
il faut ouvrir un consommateur (p.ex. un
robinet), pour que le systéme ne soit
plus sous pression.
Voir point 2.2.
Contrôler le clapet.
Augmenter le débit consommé ou faire
modifier le réglage par le SAV agrée.
Contactez le service après-vente.
Revoir toutes les étanchéités.
Contactez le service après-vente.
Voir point 2.2.
• Les dommages dus à l'intervention d'un réparateur
non agréé.
• Les dommages résultant d'une cause externe à
l'appareil (par exemple, accident, choc, la foudre,
d'une fluctuation de courant...).
• Tout matériel dont la plaque signalétique sera
absente, détérioré ou illisible ne permettant pas
son identification.
En cas de non prise en charge de la réparation dans
la garantie, un devis pourra être établi, en cas de
refus dudit devis par le Client, des frais d'expertise
pourront vous être facturés. En cas d'accord sur
le devis, un chèque libellé à l'ordre du Vendeur et
correspondant au montant du devis, sera à faire
parvenir au Vendeur.
En cas de demande abusive d'application de la
garantie, le vendeur se réserve la faculté de facturer
les frais de traitement à l'Acheteur.
COMMENT BÉNÉFICIER DE LA GARANTIE ?
Sur présentation de la preuve d'achat (ticket de
caisse original ou facture originale), le magasin
transmettra la demande du Client auprès du service
SAV, pour réparation, échange ou autre (sous
réserve d'acceptation du dossier après vérification
de la cause du dommage).
Conformément à l'article L.217-16 du Code de
la consommation, lorsque le Client demande au
Vendeur, durant la garantie commerciale qui lui a été
consentie lors de l'acquisition ou de la réparation
d'un produit, une remise en état couverte par la
garantie, toute période d'immobilisation d'au moins
sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie
qui reste à courir. Cette période court à compter de
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