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12. GARANTIE (valable uniquement pour la France).
1. Haverland garantit ce produit pendant deux ans à compter de la date d'achat dans le cas de défauts de fabrication et de matériaux.
2. La responsabilité HAVERLAND se limite au fournissement de l'appareil, lequel doit être installé correctement et elon les instructions contenues
dans les publications livrées à l'acquéreur du produit et en conformité avec les lois en vigueur.
3. L'installation doit être effectuée par une personne agréée qui assumera l'entière responsabilité de l'installation finale et le bon fonctionnement
ultérieur du produit.
4. HAVERLAND se décharge de toute responsabilité dans le cas où ces précautions ne seraient pas adoptées. Les installations réalisées en lieux
publics concurrents sont sujets à des normes spécifiques pour chaque zone. Il est indispensable d'effectuer un essai de fonctionnement du produit
avant de compléter l'installation avec les finitions correspondantes à la maçonnerie (éléments décoratifs de la cheminée, revêtement extérieur, les
pilastres les murs peints, etc.).
5. HAVERLAND n'assume aucune responsabilité pour tout dommage et coût de réparation des finitions mentionnées plus haut, même lorsque
ceux-ci ont été causés par le remplacement de pièces endommagées.
6. Si pendant l'utilisation normale, le poêle détecte des pièces défectueuses ou endommagées, le remplacement de ces pièces sera effectué
gratuitement par le distributeur qui a conclu la vente ou par le revendeur de la zone correspondante.
7. Pour les produits vendus à l'étranger, le remplacement sera également effectué gratuitement, toujours dans notre établissement, sauf s'il existe des
arrangements spécifiques avec les distributeurs de nos produits à l'étranger.
8. Pour que la garantie soit reconnue comme valide, il faut vérifier les conditions suivantes:
* Être en possession du justificatif ou du bon de livraison du produit.
* L'installation et la mise en service de l'appareil doit être effectuée par un technicien autorisé qui considère que les caractéristiques
techniques de l'installation qui relient le dispositif sont appropriées, mais l'installation doit respecter les instructions contenues dans le
manuel d'instructions qui est fourni avec le produit.
* L'appareil doit être utilisé comme indiqué dans le manuel d'instructions qui accompagne le produit.
9. La garantie ne couvre pas les dommages causés par:
*Les agents atmosphériques, chimiques et/ou un usage impropre du produit, un mauvais entretien, modifications ou altérations du produit,
insuffisance et/ou inadéquation du conduit d'évacuation des fumées et/ou autres causes qui ne dépendent pas du produit.
* Une surchauffe du poêle due à la combustion de matériaux qui ne correspondent pas au type (pellets de bois) indiqué dans le manuel
fourni avec l'appareil.
* Le transport du produit, donc nous recommandons de contrôler minutieusement la réception de la marchandise, en avisant
immédiatement le revendeur de tout dommage, et en prenant note des anomalies sur le bulletin de livraison de transport, y compris la
copie pour le transporteur. Vous disposez de 24 heures pour présenter une plainte par écrit à votre revendeur et/ou au transporteur.
* Seuls les retours ayant déjà été approuvés par écrit par HAVERLAND seront acceptés, ils doivent être effectués dans des conditions
parfaites et de plus retournés dans leur emballage d'origine, avec une copie du bulletin de livraison et la facture si vous l'avez, le cas
échéant, des frets payés par écrit en acceptant ces conditions.
* Modifications non autorisées par HAVERLAND dans la connexion électrique, dans les composants ou dans la structure du poêle.
10. Sont exclus de la garantie:
* Toutes les pièces sujettes à l'usure: joints des portes en fibre, le panier perforé, les plaques du foyer, les pièces peintes, parties dorées
ou plaquées, la résistance d'allumage et la turbine de l'extracteur (hélice).
* Les variations de couleur, ne constituent pas des motifs de plainte, parce que ce sont des caractéristiques inhérentes à ce type de matériel.
* Les travaux de maçonnerie et/ou de plomberie qui seraient à réaliser pour l'installation du poêle ou de la chaudière.
* Cette garantie n'est valide que pour l'acheteur et ne peut pas être transférée.
* Le remplacement des pièces ne prolonge pas la garantie.
* Les indemnisations fondamentales ne seront pas couvertes en cas d'ine cacité de l'appareil dû à un calcul de chaleur mal conçu du
produit pendant une période donnée.
* C'est la seule garantie valide, et personne n'est autorisé à en fournir d'autres au nom et pour le compte d'HAVERLAND.
11. Intervention pendant la garantie.
* HAVERLAND décline toute indemnisation pour les dommages directs ou indirects causés par le produit ou ses dérivés.
* Modi cations non autorisées par HAVERLAND dans la connexion électrique, dans les composants ou dans la structure du poêle.
La demande d'intervention doit être accordée à l'établissement qui vend le produit.
HAVERLAND se réserve le droit d'inclure des modi cations dans leurs manuels, leurs garanties et leurs frais nécessité de les noti er. Tout type de
suggestions et/ou réclamations doit être présenté par écrit à:
HAVERLAND FRANCE
info@haverland.fr
www.haverland.com
Marsan Industrial, S.A.
Avda. San Martín de Valdeiglesias, Km. 2,2
28925 Alcorcón (Madrid) Espagne
www.haverland.com
Fabriqué pour Marsan Industrial, S.A.
Marsan Industrial, S.A. se réserve le droit de réaliser des
modications sans avis préalable..
EPEV1_2013_MOOR@F2013
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