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ANNEXES
1. VÉRIFIER LA COMPATIBILITÉ DE VOS APPAREILS
a. Version de votre système d'exploitation
Winky et la Winky App sont conçus pour fonctionner avec des appareils sous ces versions :
- iOS 12 et ultérieurs
- Android 6.0 et ultérieurs
- Bluetooth 4.0 et ultérieurs
Les appareils dotés de moins de 2Go de RAM ne sont pas compatibles.
Nous travaillons à l'amélioration constante de Winky, ainsi cette liste pourra s'étendre,
et devenir plus précise.
b. Compatibilité de votre appareil
Si votre appareil possède une des versions listées ci-dessus, vous pouvez vérifier
sa compatibilité :
1- Recherchez la Winky App sur Google Play Store ou sur l'App Store.
2- Si votre appareil ne peut ni trouver ni télécharger la Winky App, cela signifie que
votre appareil ne fonctionnera pas avec Winky.
Si vous avez la possibilité de mettre à jour votre système d'exploitation pour
atteindre la version recommandée sur votre appareil, nous vous invitons à le faire.
2. WINKY NE RÉAGIT PAS COMME PRÉVU
Lorsque Winky ne réagit pas comme vous l'avez prévu, il est ralenti. Il ne répond donc
pas correctement aux actions que vous faites sur l'application.
Par exemple :
- Winky est bloqué ou ralenti après avoir été chargé
- le logo Bluetooth n'apparaît pas immédiatement sur les yeux de Winky après la
connexion
- le décompte du jeu Course à l'œuf est au ralenti
- la mise à jour de votre Winky est trop longue (plus de 40 minutes)
Pour retirer le mode "ralenti" de votre Winky, il vous suffira de redémarrer votre robot via
le bouton ON/OFF jusqu'à ce que les symptômes ne soient plus présents (voir page 2).
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