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Avant d'informer d'un
dysfonctionnement du produit
Dépannage
Si vous rencontrez les problèmes suivants lors de l'utilisation du produit, effectuer plusieurs vérifications car il peut
ne pas s'agir de dysfonctionnements.
Erreurs générales
Problème
Le produit ne
fonctionne pas
correctement
L'appareil ne s'allume
pas.
Il n'y a pas de son.
La télécommande
ne fonctionne pas
correctement
La fonction Auto
Power ne fonctionne
pas.
LG Sound Sync ne
fonctionne pas.
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• Débrancher les câbles électriques et les périphériques externes comme le
téléviseur, le caisson de basses ou l'amplificateur du produit puis les rebrancher.
• Après avoir réinitialisé le produit, connecter votre smartphone et le Wi-Fi de
nouveau. ([ Consulter « Connexion avec un Smartphone via Wi-Fi » à la page
6.) (À savoir que les paramètres précédents du produit peuvent être perdus.)
• Le cordon d'alimentation est-il correctement branché à la prise ?
- Brancher correctement le cordon à la prise.
• Le volume est-il au minimum ?
- Appuyer sur le bouton Volume
- En cas d'utilisation d'un périphérique externe comme une box, un périphérique
portable ou Bluetooth, régler le volume du périphérique externe.
• La fonction sourdine est-elle activée ?
- Si toutes les LED clignotent en orange, la fonction Silence est activée. Appuyer
sur le bouton Silence
• La bonne fonctionnalité produit est-elle sélectionnée en fonction du périphérique
externe connecté ?
- Appuyer sur le bouton Fonction
bonne fonctionnalité.
• Lors de l'utilisation de la télécommande, la diriger vers la partie frontale du
produit.
• Utiliser la télécommande dans un rayon de 7 m autour du produit.
• Remplacer les piles par des neuves si nécessaire.
• Vérifier la connexion aux périphériques externes (ex. box, dispositif portable ou
Bluetooth).
• Vérifier si votre téléviseur prend en charge LG Sound Sync.
• Vérifier si le téléviseur est correctement connecté au produit avec un câble
optique.
- Appuyer sur le bouton Paramètres de la télécommande TV pour vérifier si la
fonction est activée dans [LG Sound Sync].
Solution
de la télécommande pour monter le son.
pour la désactiver.
pour vérifier si vous avez sélectionné la
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