Mac
Problème : L'icône du disque ne s'affiche pas sur mon bureau.
Q. : Votre Finder est-il configuré pour masquer les disques durs sur le bureau ?
R. : Accédez au Finder, puis cochez Préférences > onglet Général > Afficher ces éléments sur le bureau.
Vérifiez que Disques durs est sélectionné.
Q. : Votre disque est-il monté sur le système d'exploitation ?
R. : Ouvrez l'utilitaire de disque dans Aller > Utilitaires > Utilitaire de disque. Si le disque est répertorié dans
la colonne de gauche, vérifiez les préférences du Finder pour comprendre la raison pour laquelle il ne
s'affiche pas sur le bureau (revenez à la question précédente).
Q. : La configuration de l'ordinateur correspond-elle à la configuration système requise pour l'utilisation de
ce disque ?
R : Regardez sur l'emballage du produit la liste des systèmes d'exploitation compatibles.
Q : Avez-vous suivi la procédure d'installation correcte pour votre système d'exploitation ?
R. : Reportez-vous à la procédure d'installation décrite dans la section
Mise en
route.
Windows
Problème : L'icône du disque n'apparaît pas sous Ordinateur.
Q. : Le disque est-il répertorié dans le Gestionnaire de périphériques ?
R. : Tous les disques apparaissent au moins à un endroit dans le Gestionnaire de périphériques.
Sélectionnez Rechercher, puis accédez au Gestionnaire de périphériques pour le lancer. Accédez à la section
Lecteurs de disques et, le cas échéant, cliquez sur le signe plus pour afficher la liste complète des
périphériques. Si vous n'êtes pas sûr que votre lecteur soit répertorié, débranchez-le en toute sécurité,
puis reconnectez-le. La ligne qui change correspond à votre disque dur LaCie.
Q. : Une icône inhabituelle apparaît-elle à côté de votre disque ?
R : Le Gestionnaire de périphériques Windows affiche généralement des informations sur les pannes des
périphériques. Bien qu'il puisse vous aider à résoudre la plupart des problèmes, il n'affiche pas
nécessairement la cause exacte ni ne fournit de solution précise.
L'apparition d'une icône inhabituelle en regard du disque dur peut révéler la présence d'un problème.
Exemple : la présence d'un point d'exclamation, d'un point d'interrogation ou d'une croix au lieu de l'icône
habituelle selon le type de périphérique peut indiquer un problème. Effectuez un clic droit sur l'icône, puis
sélectionnez Propriétés. L'onglet Général indique une raison potentielle du dysfonctionnement du
périphérique.