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Condiciones de garantía/servicio
Felicitaciones por su nuevo dispositivo, esperamos que lo disfrute�
Si a pesar de todo, existiera un motivo de reclamación, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio
de atención al cliente:
Midea Europe GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 14
65760 Eschborn
En caso de mal funcionamiento, indique su dirección exacta, número de teléfono, número de contrato de
venta y tipo de dispositivo (de la placa de identificación del dispositivo)�
Una descripción precisa del error le ahorra a usted y a nosotros tiempo y dinero� Si tiene alguna pregunta
específica, hable con el centro de atención al cliente�
Antes de contactar con el servicio:
Compruebe si no se trata de un error de funcionamiento o de una causa que no tiene nada que ver con el
funcionamiento de su dispositivo�
Tenga en cuenta la información en el manual de instrucciones y compruebe si:
- El enchufe de alimentación está conectado
- El enchufe de alimentación pudiera estar dañado�
- La(s) puerta(s) del dispositivo está(n) firmemente cerrada(s)
Condiciones de garantía
Este dispositivo fue fabricado y probado utilizando los métodos más modernos� Independientemente de la
obligación de garantía legal del vendedor/minorista, el fabricante ofrece una garantía de material perfecto
y de fabricación impecable por un período de 24 meses, válido desde el día de la compra, 12 meses para uso
comercial�
El derecho de garantía finaliza si el comprador o un tercero realizan alguna intervención� Los daños causados
por un manejo o uso inadecuados, instalación o almacenamiento incorrectos, instalación o conexión
inadecuada, así como por fuerza mayor u otras influencias externas no están cubiertos por la garantía�
Nos reservamos el derecho de reparar, reemplazar o sustituir las piezas defectuosas en caso de reclamación�
Las piezas y dispositivos reemplazados pasan a ser de nuestra propiedad�
El comprador solo puede exigir una reducción en el precio de compra o la cancelación del contrato de
compra dentro de los 6 meses a partir de la fecha de compra bajo garantía si el uso provisto por el
fabricante no puede lograrse finalmente al reparar o cambiar el dispositivo�
Las reclamaciones por daños y perjuicios, también con respecto a daños consecuentes, están excluidas
a menos que sean intencionados o por negligencia grave�
Si el servicio al cliente se usa innecesariamente o sin autorización, cobraremos el tiempo habitual y la tarifa de
viaje por nuestros servicios� Las quejas deben ser reportadas inmediatamente después de la detección�
El comprador debe acreditar la reclamación de garantía presentando el recibo de compra� Esta declaración de
garantía es válida dentro de la República Federal de Alemania�
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Tlf�: 06196 90 20 0
Fax: Tlf�: 06196 90 20120
E-Mail: info-meg@midea�com
Página web: www�midea-home�com
Servicio técnico:
Tlf�: 06196 90 200
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Email: service-es@midea�com
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