Table des Matières
Publicité
Liens rapides
Manuel de mise en route
Système Point de vente HP rp5000
Référence : 337845-053
Juin 2005
Utilisez le présent manuel après avoir suivi les étapes présentées
dans l'Aide mémoire d'installation. Il vous sera utile pour installer
les logiciels configurés en usine. Des conseils de dépannage
élémentaires sont également fournis pour le cas où vous rencontreriez
des problèmes au démarrage initial.
Publicité
Table des Matières
Dépannage
Manuels Connexes pour HP rp5000
Sommaire des Matières pour HP rp5000
- Page 1 Manuel de mise en route Système Point de vente HP rp5000 Référence : 337845-053 Juin 2005 Utilisez le présent manuel après avoir suivi les étapes présentées dans l’Aide mémoire d’installation. Il vous sera utile pour installer les logiciels configurés en usine. Des conseils de dépannage élémentaires sont également fournis pour le cas où...
- Page 2 Aucun élément dans le présent document ne constitue une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions techniques ou de rédaction de ce document. Ce document contient des informations protégées par des droits d’auteur.
-
Page 3: Table Des Matières
........17 Voyants du panneau avant et codes sonores pour le diagnostic POST ... 21 Manuel de mise en route www.hp.com... -
Page 4: Manuel De Mise En Route
Lisez et suivez toutes les instructions apparaissant à l’écran pour mener à bien l’installation. Il est recommandé d’accepter toutes les mises à jour automatiques proposées. Lorsque la configuration est terminée, l’ordinateur redémarre. Manuel de mise en route www.hp.com... -
Page 5: Accessibilité
Accessibilité HP s’est donné pour mission de développer des produits, des services et des programmes présentant une facilité d’utilisation et une accessibilité optimisées pour tous ses clients. Les produits HP sur lesquels Windows XP professionnel est préinstallé... - Page 6 Si l’ordinateur est doté de Windows XP Embedded ou de Windows Embedded for Point of Service, il se peut que vous ayez à vous procurer de nouveaux drivers de périphériques. Dans ce cas, www.hp.com allez à , cliquez sur Pilotes & Logiciels, vérifiez que l’option Téléchargement de pilotes et logiciels est sélectionnée,...
-
Page 7: Personnalisation De L'affichage Du Moniteur
Lisez et suivez attentivement la procédure de restauration correspondant à la solution fournie avec votre ordinateur. Si vous avez des questions sur ce CD ou si vous rencontrez des problèmes, adressez-vous au service d’assistance technique. www.hp.com Manuel de mise en route... -
Page 8: Mise Hors Tension De L'ordinateur
Avancé. Dans le cadre Boutons d’alimentation, cliquez sur la flèche de la liste déroulante Lorsque j’appuie sur le bouton de mise sous tension et sélectionnez Arrêter, puis cliquez sur OK. Manuel de mise en route www.hp.com... -
Page 9: Autres Informations
Il comprend également des informations sur les codes de diagnostic et sur l’emploi de l’utilitaire de diagnostics. www.hp.com Manuel de mise en route... -
Page 10: Utilisation Du Cd Documentation
✎ Si vous ne possédez pas de lecteur optique capable de lire les CD, vous pouvez télécharger la documentation produit depuis le site www.hp.com . Cliquez sur Support & Dépannage, vérifiez que l’option Accéder aux informations techniques pour la résolution des problèmes est activée, tapez le nom et la référence du produit,... -
Page 11: Avant D'appeler Notre Service D'assistance Technique
■ Si l’écran reste noir, branchez-le sur un autre connecteur vidéo de l’ordinateur, si ce dernier en possède un autre, ou utilisez un autre écran dont vous êtes sûr du bon fonctionnement. www.hp.com Manuel de mise en route... - Page 12 Windows XP professionnel, l’édition professionnelle d’assistance instantanée HP vous fournit des diagnostics de résolution par vous-même. Si vous avez besoin de contacter l’assistance technique HP, utilisez la fonction de conversation en ligne de l’édition professionnelle d’assistance instantanée HP. Vous www.hp.com/go/ispe pouvez accéder à...
-
Page 13: Conseils
✎ Pour toute information commerciale ou pour prolonger votre garantie (HP Care Pack), appelez un revendeur ou un mainteneur agréé HP. Conseils Si vous rencontrez des problèmes mineurs au niveau de l’ordinateur, de l’écran ou des logiciels, consultez la liste des suggestions ci-dessous avant de prendre quelque mesure que ce soit. - Page 14 Retirez tous les supports amorçables (disquette, CD ou périphérique USB) du système avant de le mettre sous tension. ■ Si vous avez installé un système d’exploitation autre que celui installé en usine, assurez-vous qu’il est pris en charge par l’ordinateur. Manuel de mise en route www.hp.com...
-
Page 15: Résolution Des Problèmes De Base
Cette section traite des problèmes que vous pourriez rencontrer lors du processus de configuration initiale. Un Manuel de résolution des problèmes exhaustif est disponible sur le CD Documentation http://www.hp.com/support et en ligne à l’adresse . Sélectionnez votre pays et votre langue, sélectionnez Accéder aux informations techniques pour la résolution de problèmes, entrez le numéro... - Page 16 Appuyez sur la touche Verr déplace pas lorsque Verr num est num. Si vous voulez utiliser les vous utilisez les enclenchée. touches de direction, le voyant touches de direction Verr num doit être éteint. du pavé numérique. Manuel de mise en route www.hp.com...
- Page 17 « alimenté ». Pour connaître en port série pour la procédure de « standard » au positionnement des cavaliers, lieu de port série reportez-vous au Manuel de « alimenté ». référence du matériel figurant sur le CD Documentation. www.hp.com Manuel de mise en route...
- Page 18 4. Remettez le dissipateur thermique du processeur en place et vérifiez que le ventilateur est convenablement fixé. 5. Adressez-vous à un revendeur ou à un mainteneur Agréé. Manuel de mise en route www.hp.com...
- Page 19 2. Ouvrez le capot et vérifiez que le câble du bouton d’alimentation est correctement connecté à la carte mère. 3. Vérifiez que les deux câbles d’alimentation sont correctement connectés à la carte mère. www.hp.com Manuel de mise en route...
-
Page 20: Résolution Des Problèmes D'installation De Matériel
Ajout de matériel. Servez-vous de l’Assistant Ajout de matériel et suivez les instructions à l’écran. ✎ Pour accéder à l’Assistant Ajout de matériel, vous devez ouvrir une session d’Administrateur. Manuel de mise en route www.hp.com... - Page 21 Vous pouvez automatiquement. également vous servir de l’utilitaire Computer Setup (F10) pour reconfigurer ou désactiver les périphériques afin de résoudre le conflit de ressources. www.hp.com Manuel de mise en route...
-
Page 22: Résolution Des Problèmes D'installation De Matériel (Suite)
POST » page 21 pour connaître les causes possibles. 3. Si le problème persiste, contactez l’assistance technique. *Pour effectuer des changements dans le Gestionnaire de périphériques, vous devez ouvrir une session d’Administrateur. Manuel de mise en route www.hp.com... - Page 23 3. Remplacez les modules l’ordinateur émet mémoire de fabricants cinq signaux tiers par des modules HP. sonores. 4. Remplacez la carte mère. Le voyant La carte vidéo PCI est Dans le cas de systèmes avec d’alimentation défectueuse ou mal...
-
Page 24: Voyants Du Panneau Avant Et Codes Sonores Pour Le Diagnostic Post
(certains modèles) toutes les deux ou en mode veille secondes. prolongée. Le voyant Aucun Ordinateur en Aucune d’alimentation mode veille ou vert clignote en mode veille quatre fois prolongée. toutes les secondes. Manuel de mise en route www.hp.com... - Page 25 4. Remettez le dissipateur thermique du processeur en place et vérifiez que le ventilateur est convenablement fixé. 5. Adressez-vous à un revendeur ou à un mainteneur agréé. www.hp.com Manuel de mise en route...
- Page 26 2. Ouvrez le capot et vérifiez que le câble d’alimentation à quatre conducteurs est bien connecté à la carte mère. Manuel de mise en route www.hp.com...
- Page 27 Remplacez le périphérique qui provoque la défaillance. Continuez à remettre les périphériques un à un pour vérifier qu’ils fonctionnent tous correctement. 4. Remplacez l’alimentation. 5. Remplacez la carte mère. www.hp.com Manuel de mise en route...
- Page 28 3. Remplacez les secondes. modules mémoire de fabricants tiers par des modules HP. 4. Remplacez la carte mère. Le voyant Erreur graphique Dans le cas de systèmes d’alimentation prévidéo. avec carte graphique : rouge clignote 1.
- Page 29 Reportez-vous à la une seconde section « Mémoire d’intervalle, flash » du Manuel puis s’arrête de supervision des de clignoter ordinateurs de pendant deux bureau sur le CD secondes. Documentation. 2. Remplacez la carte mère. www.hp.com Manuel de mise en route...
- Page 30 2. Retirez les cartes d’extension une à une, jusqu’à ce que le voyant de tension auxiliaire (AUX) de la carte mère s’allume. 3. Remplacez la carte mère. Manuel de mise en route www.hp.com...
- Page 31 (AUX) est allumé sur la carte mère. Si le voyant est allumé, remplacez le câble du bouton d’alimentation. 5. Si le voyant de tension auxiliaire (AUX) n’est pas allumé, remplacez l’alimentation. 6. Remplacez la carte mère. www.hp.com Manuel de mise en route...