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Des problèmes?
La configuration réseau a échoué.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon nom de réseau
(SSID).
• Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis
essayez de vous reconnecter au routeur.
• Le produit ne peut être connecté qu'à un réseau qui prend
en charge les connexions 2,4 GHz. Si votre routeur offre
des connexions 2,4 GHz et 5 GHz, assurez-vous que la
fréquence 2,4 GHz est activée.
• Si un message d'alerte de pare-feu s'affiche, cliquez sur
Débloquer ou Permettre pour permettre à la configuration
de se poursuivre.
• Si la sécurité de votre réseau est activée, assurez-vous
d'avoir bien saisi le mot de passe du réseau (clé WEP ou
phrase passe WPA). Le mot de passe doit être saisi selon la
casse appropriée.
• Imprimez un rapport de connexion réseau pour identifier les
problèmes réseau et les solutions. Consultez le Guide de
l'utilisateur en ligne pour obtenir plus d'informations.
Il y a des lignes ou des couleurs incorrectes sur mes
tirages.
Exécutez une vérification des buses pour voir si l'une des buses
de la tête d'impression est bouchée. Ensuite, nettoyez la tête
d'impression, au besoin. Consultez le Guide de l'utilisateur en
ligne pour obtenir plus d'informations.
L'écran de l'imprimante s'est assombri.
Assurez-vous que votre produit est allumé et appuyez sur l'un
des boutons afin que le produit quitte le mode veille.
Impossible de détecter le produit après l'avoir relié
avec un câble USB.
Assurez-vous que le produit est allumé et qu'il est bien branché
tel qu'illustré ci-dessous :
Des questions?
Guide de l'utilisateur
Windows : Cliquez sur l'icône sur le bureau ou sur l'écran
Applications afin d'accéder au Guide de l'utilisateur en ligne.
Mac : Cliquez sur l'icône dans le dossier Applications/Epson
Software/Guide afin d'accéder au Guide de l'utilisateur en ligne.
Si vous n'avez pas d'icône pour le Guide de l'utilisateur, visitez
le site Web d'Epson, tel que décrit ci-contre.
Vidéos
Visitez le site Web www.epson.ca/support/et3710videos pour
visionner des vidéos de soutien (vidéos présentées en anglais
seulement).
Soutien technique
Visitez le site Web www.epson.ca/support/et3710 afin de
télécharger des pilotes, voir les manuels, consulter la FAQ et
communiquer avec Epson.
Composez le 905 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique,
du lundi au vendredi, et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique,
le samedi. Les heures et les jours de soutien peuvent être
modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Recyclage
Epson offre un programme de recyclage pour le matériel et les
bouteilles d'encre en fin de vie utile. Veuillez consulter le site
Web www.epson.ca/recycle pour obtenir de l'information
concernant le retour de vos produits pour une élimination
appropriée.
Achat de papier et d'encre
Pour garantir d'excellents résultats, utilisez les
papiers ordinaires et pour usages spéciaux
Epson, conçus spécialement pour les
imprimantes Epson. Vous pouvez acheter les
papiers Epson et l'encre de marque Epson
authentique à l'adresse
www.epson.ca et auprès d'un détaillant Epson
autorisé. Composez le 1 800 807-7766.
Encres de remplacement ET-3710
Couleur
Numéro de pièce
Noir
Cyan
Magenta
Jaune
EPSON est une marque déposée, EPSON Exceed Your Vision est un logotype déposé et
Epson Connect est une marque de commerce de Seiko Epson Corporation.
Designed for Excellence est une marque de commerce d'Epson America, Inc.
Mac est une marque de commerce d'Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d'autres
pays.
Windows est une marque enregistrée de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans
d'autres pays.
Android, Chromebook, Google Cloud Print et Google Play sont des marques de commerce de
Google LLC.
Avis général : Les autres noms de produit figurant dans le présent document ne sont cités
qu'à titre d'identification et peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires
respectifs. Epson renonce à tous les droits associés à ces marques.
L'information contenue dans ce document peut être modifiée sans préavis.
© 2019 Epson America, Inc., 5/19
Pays d'impression : XXXXXX
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CPD-57030R1
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