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F: Bietet Toshiba einen Datenwiederherstellungsdienst an?
A: Ja, Toshiba bietet einen Service zur Datenwiederherstellung von
externen Festplatten an. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf
unserer Website www.toshiba-europe.com/services.
Fehlerbehebung
Der Computer erkennt die Festplatte nicht.
Stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse fest sind.
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Wenn Sie eine Add-on-Karte verwenden, stellen Sie sicher, dass sie
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korrekt funktioniert, und aktualisieren Sie die Software/Firmware.
Ist es bedenklich, wenn sich die Festplatte während des Betriebs warm
anfühlt?
A: Das ist normal und keineswegs gefährlich.
Für die Festplatte wird „Gerät kann nicht starten" angezeigt.
A: Dafür gibt es zwei mögliche Gründe. Entweder liegt ein Problem mit der
Stromversorgung vor und Sie sollten die Verbindungen prüfen, oder die
Festplatte weist eine Fehlfunktion auf und muss repariert werden.
Die Festplatte wird unter „Arbeitsplatz" nicht angezeigt, erscheint aber im
Geräte-Manager.
A: Gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Arbeitsplatz".
2. Wählen Sie im Popupmenü „Verwalten".
3. Wählen Sie „Datenträgerverwaltung".
4. Überprüfen Sie, ob die Festplatte aufgeführt ist.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das rechte Feld und
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Feld und wählen Sie
7. Wählen Sie im Fenster des Partitionsassistenten „Primäre
8. Es wird ein Laufwerkbuchstabe angezeigt, den Sie ändern können.
9. Bestätigen Sie die Formatierung der Festplatte.
HINWEIS
Wenn Sie das Laufwerk formatieren, werden alle Daten darauf gelöscht.
Benutzerhandbuch
Sie sollten eine Liste der verfügbaren Speichergeräte sehen.
wählen Sie im Popupmenü „Partition löschen".
im Popupmenü „Neue Partition erstellen".
Partition". Klicken Sie auf „Weiter".
Klicken Sie auf „Weiter".
CANVIO FOR DESKTOP
DE-7
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