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Problèmes d'accès à l'Internet
Problème
Mon ordinateur
ne peut pas
accéder à un
modem ou un
routeur sans fil
ou un point
d'accès.
La connexion
Internet sans fil
est instable.
WORTMANN AG
Vérifiez que vous avez effectué une bonne pré-installation pour votre
type de connexion Internet.
Si vous utilisez une connexion Internet sans fil, assurez-vous que
vous avez installé une carte réseau LAN sans fil dans votre
ordinateur pour pouvoir le connecter à un routeur sans fil ou un
point d'accès. Pour plus de détails sur la configuration de votre
routeur sans fil ou du point d'accès, consultez la documentation
ou le manuel d'utilisateur fourni avec l'appareil. Pour plus de
détails sur la configuration de votre modem, contactez votre ISP
(fournisseur d'accès Internet) pour plus d'instructions.
Si vous utilisez une connexion Internet câblée, assurez-vous que
votre ordinateur utilise un câble Ethernet au lieu d'un câble
téléphonique, pour se connecter au modem broadband haut débit
acheté auprès de votre ISP. Pour plus de détails sur la
configuration de votre modem, contactez votre ISP.
Vérifiez s'il y a des interférences sans fil.
Réinitialisez votre routeur sans fil ou votre point d'accès avec
les réglages par défaut d'usine et reconfigurez les réglages.
Pour plus de détails sur la configuration de votre routeur sans
fil ou du point d'accès, consultez la documentation ou le
manuel d'utilisateur fourni avec l'appareil.
Mettez à jour le firmware de votre routeur sans fil ou du point
d'accès en installant la dernière version disponible sur le site
du fabricant.- Essayez de déplacer le routeur sans fil ou le point
d'accès dans une position centrale. Quelques cm seront
parfois suffisants pour faire une grande différence dans la
puissance du signal.
Si vous utilisez un point d'accès, essayez de changer le canal,
car un autre point d'accès peut interférer avec celui-ci.
Contactez votre ISP pour vous assurer qu'il n'y a pas de
problèmes techniques.
Solution possible
18
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