Table des Matières
Publicité
Trust Precision Viewer Monitor
7.1
Garantie sur site
En cas de problèmes lors de l'utilisation du moniteur de Trust, contactez l'un de nos centres de service sur
site. Vous trouverez les coordonnées des centres de service à la dernière page du manuel.
Conditions :
• La garantie sur site est accordée à l'acheteur original du produit et est valable pendant trois ans à partir du
moment de l'achat auprès d'un fournisseur ou distributeur certifié.
• La garantie ne couvre pas les consommables ni les accessoires comme les câbles réseau, les câbles, les
manuels et les pièces cosmétiques qui influencent le fonctionnement normal du produit.
• Les informations suivantes doivent figurer sur le bon d'achat :
- date de l'achat,
- désignation précise du produit et numéro de la série,
- noms de l'acheteur et du vendeur.
• Lorsque vous appelez un centre de service, ayez les informations suivantes à portée de main :
- le bon d'achat et la date de l'achat,
- le numéro de l'article, la désignation et le type du produit,
- le numéro de la série.
• Les moniteurs sont remplacés par des moniteurs identiques ou semblables ayant les mêmes propriétés.
• Dans les cas suivants, le centre de service envoi une facture à l'acheteur pour tous les frais de main
d'œuvre, de pièces et de transport :
- en cas d'erreurs,
- en cas de dégâts mécaniques (boîtier, circuit imprimé, tube cathodique, câbles, connecteurs
ou éléments de commande détériorés),
- en cas de traitement erroné du produit,
- en cas de réparation / ouverture par un technicien non qualifié.
7.1.1
Opérations préalables à l'appel d'un centre de service sur site
1.
Contrôlez les conditions de service sur site (consultez le chapitre 7.1).
2.
Vérifiez si le câble réseau est connecté (consultez le chapitre 3.3).
3.
Vérifiez si le câble de signalisation VGA est branché correctement (Consultez le chapitre 3.3). Vérifiez si
le câble de signalisation et ses goupilles ne sont pas abîmés.
4.
Vérifiez si l'ordinateur transmet le signal correct au moniteur.
5.
Vérifiez si la résolution et la fréquence de rafraîchissement se trouvent dans la portée du moniteur.
(Consultez le chapitre 5).
6.
Vérifiez si l'ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, d'économie de l'écran, ou de veille.
7.
Vérifiez si le contraste et la luminosité ne sont pas réglés à 'minimal'. (Consultez le chapitre 6.2).
8.
Vérifiez la présence près du moniteur d'enceintes, de transformateurs ou d'autres produits produisant
des champs magnétiques (Par exemple téléphone portable).
9.
Vérifiez si les paramètres du moniteur sont corrects (position, taille,
(Consultez le chapitre 6.2.3).
12
distorsion en croissant,
etc.)
Publicité
Table des Matières
