Table des Matières
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En cas d'emploi impropre et incorrect, de recours à la force et
d'interventions entreprises et non autorisées par notre succursale, la
garantie prend fin.
Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie a raison des défauts cachés de la
chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou
qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise,
ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 1er alinéa du Code civil L'action résultant des vices
rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à
compter de la découverte du vice.
Marche à suivre dans le cas de garantie Pour garantir un traitement rapide
de votre demande, veuillez suivre les instructions suivantes :
•
Tenez-vous prêt à présenter, sur demande, le ticket de caisse et le
numéro d'identification RACHAF65 comme preuve d'achat.
Vous trouverez le numéro d'article sur la plaque signalétique.
•
Si des pannes de fonctionnement ou d'autres manques apparaissent,
•
prenez d'abord contact, par téléphone ou par e-Mail, avec le service
après-vente dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous. Vous
recevrez alors des renseignements supplémentaires sur le déroulement
de votre réclamation.
•
En cas de produit défectueux vous pouvez, après contact avec notre service
clients, envoyer le produit, franco de port à l'adresse de service après-vente
indiquée, accompagné du justificatif d'achat (ticket de caisse) et en indiquant
quelle est la nature du défaut et quand celui-ci s'est produit. Pour éviter des
problèmes d'acceptation et des frais supplémentaires, utilisez absolument
seulement l'adresse qui vous est donnée. Assurez-vous que l'expédition ne
se fait pas en port dû, comme marchandises encombrantes, envoi express
ou autre taxe spéciale. Veuillez renvoyer l'appareil, y compris tous les
accessoires livrés lors de l'achat et prenez toute mesure pour avoir un
emballage de transport suffisamment sûr.
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