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4. La tension de fonctionnement de la lumière LED est conforme à la norme
internationale 5 V. Branchez-la sur le port USB du PC, sur le chargeur à port
USB, sur la batterie à port USB, etc. pour allumer l'appareil. Veuillez noter que
la tension de l'interface USB de la PS4 et du contrôleur de la manette de la
Switch est inférieure à 5 V, de sorte que le casque ne s'allume pas lorsqu'il est
connecté à la PS4 et à la Switch.
Q : Casque bruyant
A：Si le casque fait du bruit lorsque vous l'utilisez sur un ordinateur, essayez
comme suit :
Méthode 1 :
1. Reconnectez le casque à l'ordinateur
2. Le bruit des écouteurs est généralement causé par une mauvaise connexion à
l'ordinateur. En particulier lorsque vous entendez un faible bruit continu,
assurez-vous que le casque est correctement connecté à l'ordinateur.
En outre, les conditions suivantes peuvent également provoquer des bruits :
3. La fiche n'est pas complètement insérée
4. Mauvaise fiche
5. Une partie du câble des haut-parleurs est débranchée
* Veuillez faire attention aux points ci-dessus, débranchez le câble connecté à
l'ordinateur, puis reconnectez-le.
Méthode 2 :
1. Nettoyez la fiche audio
La poussière et la saleté adhérant à la fiche audio peuvent générer des signaux
électriques supplémentaires et du bruit peut se faire entendre. Essayez donc de
nettoyer le connecteur audio auquel l'appareil est connecté.
2. En outre, lors de la reconnexion, assurez-vous que le câble est correctement
inséré dans l'interface.
Méthode 3 :
1. Utilisez les écouteurs loin des appareils ménagers
Si le casque ou le câble connecté à l'ordinateur se trouve à proximité d'autres
appareils ménagers, les signaux électriques générés par les appareils ménagers
peuvent les affecter.
2. Pour déterminer l'influence des signaux électriques dans l'environnement
environnant, éteignez vos appareils ménagers et vérifiez si les écouteurs sont
bruyants. Si la cause du bruit provient des appareils ménagers, il est recommandé
de garder les écouteurs et les câbles aussi loin que possible des autres appareils
ménagers.
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Méthode 4 :
1. Diminuez le volume de manière appropriée
2. Réglez le volume de l'ordinateur et des écouteurs. Si le volume est trop élevé,
le son sera déformé et coupé. Veuillez donc régler le volume de l'ordinateur et
des écouteurs.
Q : Lorsque la discussion vocale n'est pas autorisée
A : Cela peut être dû à une défaillance temporaire ou à tout autre problème de
réglage. Essayez l'opération suivante pour en savoir la raison.
1. Nettoyez l'interface
La saleté ou la rouille peut entraîner une mauvaise connexion. La prise
casque peut ne pas fonctionner correctement. Essayez de faire pivoter la
prise, de nettoyer l'interface et d'autres opérations pour améliorer le mauvais
contact, puis reconnectez-la. Vérifiez « Volume du microphone »,
« Sortie casque » et « Contrôle du volume » sur la page du périphérique
audio.
2. Si l'autre côté n'a pas de son ou si le son est fortement altéré, il est probable
qu'il y ait un problème avec le « Volume du microphone ». Augmentez ou
diminuez le volume du microphone jusqu'à ce que l'entrée audio du
microphone reste à la valeur « appropriée ». Si vous n'entendez pas votre
propre voix, veuillez vérifier le « Contrôle du volume ». Lorsque le volume est
trop faible, il se peut que vous n'entendiez aucun son. Dans certains cas,
essayez de régler la « Sortie casque » pour non régler non seulement le son
de la discussion mais également écouter tout le son.
3. Redémarrez la PS4. Il est possible de corriger de nombreuses erreurs en
redémarrant.
Service après-vente
1. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème après avoir suivi les
instructions du guide d'utilisation ci-dessus, veuillez contacter notre service
après-vente. Nous fournissons une garantie qualité de 6 mois,et nous vous
rembourserons ou vous en enverrons un nouveau casque en fonction de la
situation.Remarque : Si le produit est défectueux en raison d'un dommage
causé par l'homme ou d'un autre problème de qualité non original, il est hors
de notre garantie. Merci !
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