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CONDITIONS ET CONSEILS
Pour que votre unité fonctionne correctement, il faut une bonne couverture réseau de
votre opérateur GSM, dont dépend la fiabilité de la messagerie par SMS. Les SMS
n'arriveront pas à destination en cas de panne dans le réseau GSM, ou d'autres
problèmes sous la responsabilité de l'opérateur. Lorsque le réseau GSM est surchargé,
un SMS peut mettre plusieurs minutes, voire heures, pour arriver. Sikom AS ne peut pas
être tenu pour responsable de ces inconvénients. L'heure d'envoi d'un SMS est
néanmoins visible à son arrivée.
Si vous choisissez une solution à prépaiement, veillez à créditer et, si nécessaire, activer
la carte SIM avant de l'installer dans votre unité Sikom ; celle-ci serait dans l'incapacité
de vous avertir si le crédit est épuisé, puisqu'aucun message SMS ne pourrait alors être
envoyé.
En conformité avec la loi, les opérateurs peuvent être autorisés à cesser certains
services GSM. Sikom AS n'est pas un fournisseur de tels services, et ne peut donc pas
être tenu pour responsable d'éventuels changements de ce type. Des notifications
devraient néanmoins être publiées longtemps avant que de tels changements n'aient
lieu.
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Aucune LED ne s'allume:
• Vérifier alimentation, disjoncteurs et fusibles. Essayer une autre prise murale.
La LED de Signal clignote en vert:
• La souscription relative à votre carte SIM est-elle valide ?
• Le code PIN de la carte SIM doit être désactivé.
La LED de Signal clignote en rouge:
• Attendre 2-3 minutes que GSM Mini redémarre automatiquement.
• Si elle clignote encore: retirer GSM Mini de la prise et attendre 1 minute avant de
rebrancher.
• Le clignotement rouge peut signaler une panne : contacter votre représentant
Sikom.
L'unité n'envoie aucun message d'état par SMS:
• La souscription relative à la carte SIM est-elle valide et a-t-elle été payée ?
IMPORTANT:
Ne pas surcharger GSM Mini, et, pour éviter la surchauffe, ne pas le placer dans des
endroits confinés. En cas de surchauffe, la LED ''Relay'' clignotera alternativement en
rouge et vert, et le relais sera coupé. GSM Mini devra alors être redémarré sur place, à
la main, comme suit :
1. Retirer GSM Mini de la prise, et lui enlever tout consommateur électrique
constituant une charge excessive en watts.
2. Attendre 1 minute.
3. S'assurer que la consommation totale des appareils contrôlés par GSM Mini ne
dépasse pas la valeur spécifiée ci-dessous.
4. Rebrancher GSM Mini dans une prise.
Pour tout autre problème, se référer au Support/FAQ sur le site
www.EcoStarter.com