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● Code erreur 1001 : Anomalies du mouvement vers le haut du moteur de l'axe Z ou
dysfonctionnement du capteur supérieur de l'axe Z
Conseil :
Sélectionnez « INFO » > « SENSOR STATUS (STATUT CAPTEUR) » sur l'imprimante,
touchez le capteur supérieur de l'axe Z et vérifiez si le statut de « Z-T » passe de 0 à 1.
Si la valeur ne change pas en conséquence, le capteur fonctionne mal.
Puis sélectionnez « UTILITIES (SÉRVICES) » > « MOVE PLATFORM (DÉPLACER
PLATEFORME) » > « TO TOP (VERS LE HAUT) » pour la lever. Si la plateforme ne se
lève pas en conséquence, le moteur fonctionne mal.
Contactez le centre de services après avoir vérifié le statut de l'imprimante.
● Code erreur 1002 : Anomalies du mouvement vers le bas du moteur de l'axe Z ou
dysfonctionnement du capteur inférieur de l'axe Z
Conseil :
Sélectionnez « INFO » > « SENSOR STATUS » (STATUT CAPTEUR) sur l'imprimante,
touchez le capteur inférieur de l'axe Z et vérifiez si le statut de « Z-B » passe de 0 à 1.
Si la valeur ne change pas en conséquence, le capteur fonctionne mal.
Puis sélectionnez « UTILITIES » (SÉRVICES) > « MOVE PLATFORM » (DÉPLACER
PLATEFORME) > « TO BOTTOM » (VERS LE BAS) pour descendre la plateforme. Si la
plateforme ne descend pas en conséquence, le moteur fonctionne mal.
Contactez le centre de services après avoir vérifié le statut de l'imprimante.
● Code erreur 1003 : Dysfonctionnement du lecteur d'étiquettes NFC
Conseil :
Retirez le réservoir et vérifiez le statut de l'étiquette NFC lue à travers le miroir sous
l'emplacement du réservoir. Veuillez vérifier si le lecteur d'étiquettes NFC est en
place, l'indicateur LED s'allume et le connecté est solidement fixé.
Contactez le centre de services après avoir vérifié le statut de l'imprimante.
● Code erreur 1004, 1006, 1007, 1008: Dysfonctionnement de la carte moteur
Conseil :
Contactez directement le centre de services clients.
● Code erreur 1020 : Imprimante non trouvée
Conseil :
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et connectée correctement au PC. Si l'erreur persiste, veuillez essayer de
redémarrer votre PC ou consultez la FAQ sur le site Web XYZprinting.
● Code erreur 1021 : Dispositif de découpe XYZware_Nobel introuvable
Conseil :
Réinstallez XYZware_Nobel.
● Code erreur 1022 : Échec de la transmission
Conseil :
Assurez-vous que le câble USB est bien raccordé à l'imprimante. Ne retirez pas le câble avant que la transmission des données
ne soit terminée.
● Code erreur 1023 : Mémoire insuffisante pour charger le(s) fichier(s)
Conseil :
Augmentez la mémoire système à 4 Go de RAM et 1 Go de RAM graphique ou plus. Laissez des impressions pour la tâche
suivante si vous imprimez plusieurs modèles.
● Code erreur 1024 : Erreur d'exécution de XYZware_Nobel
Conseil :
Redémarrez XYZware_Nobel.
●
Code erreur 1025: Impossible d'enregistrer le fichier
Suggestion:
Vérifiez que le disque/périphérique sélectionné dispose d'un espace suffisant. Supprimez des fichiers et réessayez.
Si vous enregistrez le fichier sur un périphérique externe, assurez-vous que ce dernier est bien connecté.
● Code erreur 1026: Problème non multiple détecté dans le fichier
Conseil :
Réparez le fichier dans un logiciel de réparation de modèles 3D (netfabb ou MakePrintable par exemple) et recommencez le
découpage du modèle dans XYZware_Nobel.
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V1.3
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