Pannes, Causes Et Solutions - Morvan Sph'R Manuel D'installation Et D'utilisation

Manuel d'installation et d'utilisation pour poêle à granulés
VII.

Pannes, causes et solutions

VII.1 Généralités
Toutes les réparations doivent exclusivement être effectuées par un technicien spécialisé, lorsque le
poêle est éteint et que la prise électrique est débranchée. Il est interdit de faire de modification non
autorisé de l'appareil.
Si le poêle ne s'allume pas, AVANT de contacter votre installateur, VÉRIFIER les éléments suivants :
• Le cordon d'alimentation est bien branché.
• L'écran n'affiche pas une alarme (ex. : Blocage Er02)
• Il y a des granulés de bois dans le réservoir
• Le poêle n'a pas été ETEINT (interrupteur I / 0 à côté de la prise électrique)
• Le creuset est propre et bien positionné dans la boite à air
• Le bac à cendres n'est pas plein
• Le conduit d'évacuation des fumées est libre et dégagé
Si après avoir effectué ces vérifications, le problème persiste, contacter votre installateur. En attendant son intervention,
NE PAS DEBRANCHER LA FICHE DE LA PRISE DE COURANT, NE PAS NETTOYER ET NE PAS DEPLACER LE POELE DE SON
LIEU D'INSTALLATION, ceci afin de lui permettre de faire un diagnostic correct.
VII.2 Réinitialiser une alarme
Pour effacer une alarme, une fois que le poêle est à l'arrêt après avoir fini sa phase d'extinction, faire un appui long sur le
bouton .
VII.3 Liste des défauts possibles et leurs solutions
DÉFAUT
Panneau de commande
éteint et l'actionnement des
touches est sans effet
Er01: Sécurité thermostat de
réservoir à granulés
Er02: Sécurité pressostat
Er03: Extinction pour
température trop faible
Sph'R - XL
CAUSES DU DÉFAUT
Absence d'alimentation
Erreur de connexion entre le
panneau et la carte
Le fusible de protection est grillé
La température du réservoir à
granulés est anormalement
élevée
Conduit de fumées obstrué ou
surpression due au vent
extérieur
Plus de granulés de bois
Recette inadaptée
Granulés de bois non conformes
Défaut de tirage
SOLUTIONS
• Vérifier si le cordon d'alimentation est bien
branché.
• Vérifier la connexion entre le panneau et la carte.
• Vérifier l'état du fusible au niveau de la prise
secteur à l'arrière du poêle, le remplacer si
nécessaire (Un fusible de secours se situe dans le
porte fusible/ Fusible FSF 5x20 3.15 A).
• Redémarrer le poêle.
• Si le problème persiste, contacter votre
installateur.
• Contrôler et nettoyer TOUT le conduit de fumée
ou vérifier que le vent à l'extérieur n'empêche
pas la sortie des fumées (installer une sortie de
toit anti-refoulement).
• Remplir le réservoir à granulés.
• Redémarrer le poêle.
• Essayer la recette 2.
• Si le problème persiste essayer la recette 3.
• Si le problème persiste essayer une autre marque
de granulés certifié EN+ A1, DIN PLUS ou NF
Haute performance.
• Contacter votre installateur.
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