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garantie limitée
Votre système est couvert par une garantie limitée.
contenu de la garantie commerciale :
PEOPEO garantit gratuitement votre produit contre toute panne, tout défaut
(notamment défaut de matériau et de fabrication) et tout dysfonctionnement
constructeur de votre produit.
Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial ou à la personne rece-
vant le produit en cadeau et ne peut être étendue à aucun autre bénéficiaire
ultérieur.
En cas de panne, défaut ou dysfonctionnement constructeur apparaissant sur
votre produit pendant la durée de la garantie, PEOPEO, après une expertise
produit en interne, s'engage de manière automatique et sans aucun frais pour
le client à (au choix de PEOPEO) :
1/ réparer le produit
2/ remplacer le produit
3/ rembourser le prix d'achat du produit en échange du retour de produit.
durée de la garantie commerciale :
La garantie est valable uniquement sur l'enceinte pendant une période de deux
(2) ans à compter de la date de livraison.
Modalités et délais de mise en oeuvre de la garantie commerciale :
Le client doit expréssement contacter le service client de PEOPEO par mail
shop@peopeo.io ou par téléphone +33(0)7 67 20 22 79.
Avant de fournir un service de garantie, PEOPEO peut demander de fournir une
preuve d'achat y compris un reçu ou une facture. La garantie commerciale ne
pourra s'appliquer si le numéro de série a été effacé du produit.
exclusion de garantie :
La garantie commerciale de PEOPEO ne couvre pas les dommages causés
au produit qui résultent d'une usure normale d'utilisation du produit, d'une
erreur de manipulation, d'une utilisation inappropriée du produit, d'un mauvais
entretien du produit, d'une casse accidentelle, d'un non-respect des consignes
présentes dans ce document.
Toute intervention non-autorisée sur le produit par le client, le démontage, la
modification, la personnalisation ou une réparation effectuée par une autre
personne que PEOPEO annulent la garantie commerciale.
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garantie limitée
droits de garantie légaux :
Vous disposez les droits légaux suivants :
Article R. 211-4 du code de la consommation français :
Dans les contrats conclus entre des professionnels, d'une part, et, d'autre part,
des non-professionnels ou des consommateurs, le professionnel ne peut garan-
tir contractuellement la chose à livrer ou le service à rendre sans mentionner
clairement que s'applique, en tout état de cause, la garantie légale qui oblige le
vendeur professionnel à garantir l'acheteur contre toutes les conséquences des
défauts ou vices cachés de la chose vendue ou du service rendu.
Article L. 217-4 du code de la consommation français :
Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de confor-
mité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de confor-
mité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation
lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa
responsabilité.
Article L. 217-5 du code de la consommation français :
Le bien est conforme au contrat :
1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas
échéant :
- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités
que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard
aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son
représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les
parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la
connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
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