Table des Matières
Publicité
Service technique
En cas de problèmes techniques avec votre produit Yakumo, merci de contacter notre
assistance téléphonique au 00 800 / 92 58 66 00.
Garantie
Si vous pensez qu'un problème est survenu sur votre produit Yakumo dans le cadre
de la garantie, merci de contacter notre assistance téléphonique au 00 800 / 92
58 66 00. Notre personnel expérimenté vous conseillera et vous indiquera la marche
à suivre. Merci de n'envoyer aucun produit au service technique de Yakumo sans
que notre assistance technique ne vous ait attribué auparavant un numéro de RMA
(autorisation d'échange), sinon les produits vous seront renvoyés sans avoir été
traités, ou seront refusés.
Yakumo garantit le produit 2 ans à partir de la date d'achat. Si l'appareil
présente un vice, les droits de l'acheteur se limitent en premier lieu à une
nouvelle livraison. La nouvelle livraison comprend soit la réparation des vices,
soit la livraison d'un produit de remplacement. Les appareils ou pièces échangés
deviennent alors propriété de Yakumo.
La preuve des droits à la garantie doit être apportée sous la forme d'une preuve
d'achat valide (bon de caisse ou facture).
Les dommages provoqués par une manipulation, une utilisation ou un stockage
inappropriés ou par une manipulation trop violente ou toute autre influence externe
ne sont pas couverts par la garantie. Il en va de même pour les pièces d'usure,
comme par exemple les piles rechargeables (6 mois).
Si vous avez des questions d'ordre technique, rendez-vous
sur notre site internet Yakumo www.yakumo.com, ou envoyez
un email à : info@yakumo.com.
153
Publicité
Table des Matières
