Table des Matières
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Veuillez consulter le guide d'instructions si vous avez des questions sur la FAQ.
Au besoin, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle.
FAQ sur l'installation
Q. 1. Pourquoi le loquet est-il coincé?
A1. La languette de verrouillage est bloquée par la ligne CI. Vérifier et placer
correctement la ligne CI à l'intérieur de la plaque de montage en
consultant le manuel ou la vidéo d'installation.
A2. (si ne fonctionne qu'avec une clé mécanique)
1. Vérifier que la broche fonctionne correctement après avoir traversé
la zone morte. Si vous ne pouvez pas utiliser l'APP ou le pavé de
commande à moins d'insérer une clé (le verrou est bloqué), aidez-nous
à vérifier : réinstallez la broche après l'avoir tournée de 90 degrés.
2. Vérifier ensuite la direction du bouton. S'assurer qu'il est à
l'horizontale pour la poignée gauche et à la verticale pour la poignée
droite lorsqu'il est en état de déverrouillage.
Q. 2. Comment verrouiller ou déverrouiller un clavier?
A2. Appuyer longuement sur « # » et appuyer sur 2 pour verrouiller la porte,
entrer le code d'accès et appuyer sur « # » pour déverrouiller la porte.
Q. 3. Fonctionne à l'envers. Le verrou intelligent se déverrouille lorsque
vous le verrouillez, et se verrouille lorsque vous le déverrouillez.
A3. Trouver le bouton à bascule à l'intérieur du panneau arrière, puis le
basculer d'un côté à l'autre. (S'il s'agit de la porte de la poignée droite,
régler à R. S'il s'agit de la porte de la poignée gauche, régler à L.)
Q. 4. Comment ouvrir le capot du trou de serrure?
A4. Repérer les points de chaque côté du capot du trou de serrure et utiliser
2 broches pour les appuyer en même temps. Le capot du trou de serrure
apparaît.
Q. 5. Comment déverrouiller si la batterie est hors tension?
A5. Une batterie de secours de 9 V peut directement alimenter le verrou et
activer le clavier. Chargement via les ports sous le verrou.
FOIRE AUX QUESTIONS
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