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Cette boîte apparaît également pendant le fonctionnement normal du système si le
câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
5
Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo; ensuite allumez votre ordinateur
et le moniteur.
Si l'écran de votre moniteur reste vide après avoir déroulé la procédure précédente, vérifiez
votre contrôleur vidéo et votre ordinateur, car votre moniteur fonctionne correctement.
Diagnostics intégrés
Votre moniteur dispose d'un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l'anomalie
de l'écran que vous rencontrez est un problème inhérent à votre moniteur ou à votre ordinateur
et à votre carte graphique.
REMARQUE : Vous ne pouvez exécuter les diagnostics intégrés que lorsque le câble
vidéo est débranché et que le moniteur est en mode d'autotest.
Pour exécuter les diagnostics intégrés :
1
Assurez-vous que l'écran est propre (aucune particule de poussière à la surface de
l'écran).
2
Débranchez les câbles vidéo de l'arrière de l'ordinateur ou du moniteur. Le moniteur
passe alors en mode d'autotest.
3
Maintenez le bouton 4 pendant 4 secondes. Le système affiche le message OSD , sélectionnez
et appuyez sur
4
Inspectez soigneusement l'écran pour repérer toute anomalie.
5
Appuyez de nouveau sur le bouton 1 de la face avant. La couleur de l'écran passe au
rouge.
6
Inspectez l'écran pour repérer toute anomalie.
7
Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter l'affichage en vert, bleu, noir, blanc ainsi
qu'avec les écrans de texte.
Le test est terminé lorsque l'écran de texte apparaît. Pour quitter, appuyez de nouveau sur le bouton 1.
Si vous ne détectez aucune anomalie de l'écran lors de l'utilisation de l'outil de diagnostic intégré,
le moniteur fonctionne correctement. Contrôlez la carte graphique et l'ordinateur.
Dell UltraSharp 43 Monitor
Pas de Câble USB Type-C
L'écran passera en mode veille dans 4 minutes.
www.dell.com/support/U4320Q
, le système entre alors en mode BID. Un écran gris apparaît.
U4320Q
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Dépannage
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