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Impossible d'installer Dell
Peripheral Manager sur les
ordinateurs Windows basés sur
ARM
La webcam ne fonctionne
pas avec les applications Dell
Peripheral Manager et Dell
Display and Peripheral Manager
et Windows ou Mac Camera
après la connexion à chaud de
la webcam à l'ordinateur
La webcam n'est pas détectée
lorsqu'elle est connectée à
une station d'accueil ou à un
concentrateur USB
La webcam n'est pas en
mesure de définir automati-
quement le taux d'images et
l'exposition
Le microphone ne fonctionne
pas
Dell Peripheral Manager n'est pas pris en charge sur les
ordinateur ARM Windows.
Attendez quelques secondes après avoir débranché la
caméra avant de la reconnecter à l'ordinateur.
1. Connectez la station d'accueil ou le concentrateur à
un port USB2.0/3.0 ou USB-C de l'ordinateur.
2. Mettez à jour le firmware sur la station d'accueil vers
la version la plus récente.
La fonction Exposition automatique et Fréquence
d'images ne fonctionnent qu'à faible luminosité et n'est
prise en charge que lorsque le HDR est désactivé.
Désactivez le HDR sur le DPM ou le DDPM pour utiliser
la fonction d'exposition automatique et de fréquence
d'images.
1. Vérifiez si le microphone est activé dans l'application
DPM ou DDPM.
2. Vérifiez si l'ordinateur a la permission d'accéder à la
webcam dans les paramètres du système Windows /
MacOS.
3. Essayez d'utiliser le microphone de la webcam
sur une autre application. Ajustez les paramètres
de l'application pour choisir la webcam comme
périphérique d'entrée.
4. Débranchez et rebranchez la webcam.
5. Si la webcam est connectée à l'ordinateur via
une station d'accueil ou un moniteur, essayez de
connecter la webcam directement à l'ordinateur.
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