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- Les stipulations ci-dessous ne s'appliquent qu'aux seuls produits fabriqués par SUNSTYL'
- Ces conditions de garanties ne ne sont pas recevables pour :
- Les clients des DOM-TOM.
- Tous produits achetés en métropole et installés en dehors de cette zone.
- Seul le territoire métropolitain bénéficie de ces garanties.
- Tout composant défectueux suite à une installation ou une utilisation non conforme sera facturé au tarif SUNSTYL' et éxigé
lors de l'intervention.
- Tout accessoire au produit d'origine, non SUNSTYL', pouvant gêner ou mettre en cause la sécurité de nos techniciens dans
leurs interventions devra être démonté par l'installateur ou l'utilisateur avant remise en état du produit
SUNSTYL'. Tout produit installé au-delà de 2,50 m ne pourra faire l'objet d'aucune intervention sans dépose préalable. Ces
opérations de pose et dépose seront à la charge du client.
ATTENTION ! : Nous vous rappelons qu'un store est un équipement de protection solaire et non prévu pour une protection
contre les intempéries telles que la pluie, le vent au-delà de 25 km/h ou tout autre incidents climatique.
Clause de garantie
Principe général.
La garantie SUNSTYL' s'applique en cas de vice de fabrication, mais pas en cas de non-respect des instructions de montage
figurant dans l'emballage ou d'emploi non-conforme à la destination du produit.
Durée de garantie :
Le kit ''confort vent-soleil radio'' est garantie 2 ans, à compter de la date de la facture d'achat ou du ticket de caisse.
ATTENTION ! : Aucune demande de SAV ne sera pris en compte dans le cas d'achat en solde ou de braderie.(Prix figurant
sur votre ticket de caisse).
La garantie ne couvre pas :
- La main d'œuvre et le déplacement.
- L'installation et fixation : du kit confort vent-soleil radio.
- Les réglages : Toute intervention demandées sur le lieu d'installation, pour des réglages de moteur, d'automatisme, ou tout
autre réglage, sera facturée avant intervention du technicien, au tarif en vigueur.
Exclusions de la garantie :
- Non respect des consignes d'installation et de branchement.
- Détérioration de votre store en cas de positionnement du kit «vent-soleil radio» ne permettant
réguliers dominants.
- En cas de rafales.
- En cas d'installation électrique non conforme aux prescritions.
- Si vous avez acquit un produit sans l'emballage d'origine tout litige sur choc, rayure, manque de pièces (tel que télécom-
mande, hélice, etc...) ne seront pas pris en compte.
- Tous produits stockés en milieu humide (détérioration possible des composants électroniques)
- Utilisation de chevilles ou goujons inadaptées aux matériaux de support.
- Le produit SUNSTYL' a été modifié par adjonction ou remplacement de pièces autres que celles vendues par SUNSTYL'.
- Des produits de marques autres que SUNSTYL'.
- Utilisation de type professionnelle.
Avaries de transports :
Selon l'article 105 du Code du Commerce ne sont pris en compte par SUNSTYL' que les litiges ayant fait l'objet de réserves pré-
cises sur le titre de transport et confirmées au transporteur par lettre recommandée avec AR dans un délai de 48 h maximum.
Conseils techniques :
De 9h à 12h puis de 13h à 17h - 0,12€ /mn
RAPPEL : Toute demande enregistrée fera l'objet d'un rappel au client par un technicien sous un délai de
8 jours.
Dans le cas d'envoi de pièces détachées, le délai d'expédition est de 5 jours après réception dans notre service de la fac-
ture d'achat. Dans le cas d'une intervention sur le lieu d'installation du produit sous garantie, ou hors
garanties, cette dernière s'effectuera sous un délai de 4 à 5 semaines en cas de non fonctionnement du produit. Si le produit
est en état d'utilisation, la date d'intervention sera déterminée au cas par cas.
ATTENTION ! : Aucune intervention ne sera effectuée sur l'installation du circuit électrique comme défini dans la notice; seuls
les contrôles de fonctionnement de moteur et d'automatisme pourront être effectués.
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Tél. : 0821 000 213 Fax : 0821 000 214
pas de capter les vents
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