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Faire un appel
Faire un appel nécessite seulement deux étapes que vous pouvez
effectuer dans n'importe quel ordre :
Composez le numéro
Décrochez le casque ou appuyez sur
ou sur
Si votre entreprise utilise la composition par poste :
Pour les appels externes, composez « 9 » plus un numéro de
téléphone national ou international (si permis par votre admi-
nistrateur)
Pour les appels internes, composez le numéro de poste à
quatre chiffres
Sinon, composez simplement un numéro de téléphone national
ou international complet
Remarque :
Vous pouvez passer à un mode d'appel différent pen-
dant qu'un appel est en cours en soulevant le casque et en ap-
puyant sur
ou sur
Répondre à un appel
Pour les appels à votre ligne principale, soulevez le casque ou
appuyez sur la touche
ou
(si connectée)
Pour des appels à d'autres lignes attribuées à votre téléphone,
soulevez le casque ou appuyez sur la touche haut-parleur ou
casque d'écoute (si connectée), puis appuyez sur le bouton à
côté de la ligne qui clignote
Mettre fin à un appel (raccrocher)
Replacez le casque ou appuyez sur la touche Terminer l'appel
Mettre en attente ou reprendre un appel
Pour mettre un appel en attente, appuyez sur la touche de mise
en attente ou
sur votre téléphone
Lorsqu'un appel est en attente, vous pouvez raccrocher le combi-
né
Pour reprendre l'appel, appuyez une fois de plus sur
touche de fonction Reprise
Conférence ponctuelle
Tous les utilisateurs peuvent ajouter jusqu'à cinq participants à un
appel en cours
Appuyez sur la touche de fonction Conférence
Entrez le numéro d'un autre participant (l'appel en cours a été
mis en attente)
Lorsque la connexion est établie, vous pouvez converser avec le
deuxième participant pendant que le premier appel demeure en
attente
Appuyez sur la touche Conférence pour joindre tous les appels
Transférer un appel
Tous les utilisateurs peuvent transférer des appels en cours à
d'autres numéros (internes ou externes). Les transferts peuvent
:
être effectués « à l'aveugle » (sans annonce) ou « avec annonce »
ou supervisés, ce qui vous permet de consulter le destinataire ou
d'annoncer le transfert avant de l'effectuer.
Pour effectuer un transfert « avec annonce/
supervisé » (méthode recommandée) :
Pendant un appel, appuyez sur la touche de fonction Transfert
(le premier appel a été mis en attente)
Entrez le numéro vers lequel vous voulez transférer l'appel
Après avoir parlé avec le destinataire, appuyez sur la touche
Transfert pour effectuer le transfert
Pour effectuer un transfert sans annonce :
Pendant un appel, appuyez sur la touche de fonction Trans-
fert (le premier appel a été mis en attente)
Entrez le numéro vers lequel vous voulez transférer l'appel
Appuyez sur la touche de fonction Transfert sans annonce
Remarque :
Vous pouvez annuler un transfert pendant le pro-
cessus de connexion en appuyant sur la touche Annuler. L'ap-
pel d'origine est rétabli.
Ne pas déranger
Appuyez sur
déranger > Activer pour empêcher le téléphone de sonner
pour des appels entrants. Une icône s'affiche pour toutes les
lignes afin de confirmer que la fonction Ne pas déranger est
activée.
Remarque :
L'activation du mode Ne pas déranger empêche
simplement le téléphone de sonner. Les terminaux connectés
continueront de sonner.
ou sur la
Appuyez sur
déranger > Activer de nouveau pour désactiver le mode Ne
pas déranger.
Mettre votre ligne en mode discrétion
Pendant un appel, appuyez sur
Vous entendrez encore vos interlocuteurs en mode discrétion,
mais ceux-ci ne peuvent pas vous entendre
Pour quitter le mode discrétion, appuyez de nouveau sur
et sélectionnez Fonctions > Ne pas
et sélectionnez Fonctions > Ne pas
Transfert d'appel
L'activation du transfert d'appel sur le téléphone n'est pas recom-
mandée étant donné qu'elle n'aura aucun effet sur les autres
terminaux connectés et qu'elle sera annulée par les paramètres
de transfert configures sur votre ligne. Il est recommandé d'utili-
ser un code de fonction décrit dans le guide de l'utilisateur Voix
IP Affaires.
Liste des appels
Tous les appels manqués, reçus et effectués sont répertoriés
dans une liste accessible à partir de votre téléphone.
Appuyez sur
et sélectionnez Fonctions > Listes
des appels > Appels manqués, reçus ou effectués
Les renseignements sur l'appel s'afficheront
Appuyez sur la touche de composition pour passer l'appel
À l'aide des touches de fonction, vous pouvez aussi Suppri-
mer ou Enregistrer des entrées ou afficher de l'information
à propos d'un appel
Messagerie vocale
Une icône de messagerie vocale sur l'écran, une touche de ligne
clignotante et une tonalité entrecoupée indiquent que vous avez
au moins un nouveau message vocal.
Pour écouter les messages vocaux :
Appuyez sur la touche de fonction Messages ou sur Menu >
Fonctions > Messages
Appuyez sur la touche de fonction Connexion et suivez les
instructions vocales.
Appel en attente
Pour répondre à un appel en attente :
Appuyez sur
pour mettre l'appel en surbrillance
Appuyez sur la touche de fonction Répondre
L'appel initial est maintenant en attente et vous êtes en
communication avec le nouvel appel
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