Dépannage > Réponse aux messages
E
Message
Échec de l'envoi des
informations du fichier.
Échec de spécification de
compta.trav.*
Échec de stockage données
rétention trav.
Erreur au niveau du magasin #.
Erreur d'activation.
Erreur d'envoi.*
Vérifications
La machine et le PC auquel
l'image numérisée est envoyée
sont-ils connectés au réseau ?
Les informations de compte (ID
utilisateur, mot de passe)
utilisées pour accéder au dossier
partagé auquel l'image
numérisée doit être envoyée
sont-elles incorrectes ?
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Actions correctives
Vérifier les paramètres réseau et SMB.
- Le câble réseau est connecté.
- Le concentrateur ne fonctionne pas
correctement.
- Le serveur ne fonctionne pas
correctement.
- Nom d'hôte et adresse IP
- Numéro de port
Vérifier les paramètres suivants sur le
PC auquel l'image numérisée doit être
envoyée.
- Nom d'hôte
- Chemin d'accès
- Nom d'utilisateur
REMARQUE : Si l'expéditeur est un
utilisateur du domaine, spécifier le
nom de domaine.
[ID utilisateur]@[Nom de domaine]
Exemple : sa720XXXX@km
- Mot de passe d'accès
- Autorisation de partage de dossier du
destinataire
Échec de la spécification de
comptabilité des travaux lors du
traitement du travail en externe. Le
travail est annulé. Appuyer sur [Fin].
Le travail est annulé. Appuyer sur [Fin].
Espace libre insuffisant sur la boîte des
travaux. Imprimer ou supprimer des
données provenant de la boîte des
travaux et relancer le travail.
Retirer le magasin indiqué. Appuyer sur
[Suivant >] et suivre les instructions.
Mettre la machine hors tension puis
sous tension. Si l'erreur se présente,
contacter l'administrateur.
Une erreur s'est produite lors de la
transmission. Le travail est annulé.
Appuyer sur [Fin].
Se reporter à la section Réponse à
l'erreur d'envoi pour le code d'erreur et
les actions correctives.
Page de
référence
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