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First
Aid
7.
7.
Liste de contrôle...
o identifier votre Extenseur
o vérifiez d'abord le contenu de votre livraison
o sont toutes les mises à jour nécessaires sont déverrouillées
o tous les câbles sont raccordés et tous les appareils sont allumés
o vérifier l'état de la LED
o Vidéo - vérifier si le DDC est réglé correctement (dans le menu sous le point „O")
o USB - tous les câbles sont-ils connectés?
o en cas de problème, vérifiez la version du firmware (téléchargez le nouveau firmware kvm-tec.com/sup-
port)
si tout fonctionne bien - parfait
Conseils de nos ingénieurs pour les ingénieurs
• réduire la configuration de votre système et ne mettre en place qu'un seul système local et un seul systè-
me distant au même endroit
• connecter le moniteur directement au PC - le moniteur affiche-t-il une image ? (suivez les étapes menti-
onnées ci-dessus)
• Le voyant d'état est rouge ou clignotant - cela peut être un problème de Câble - essayez d'obtenir un câble
patch court et de connecter les unités et assurez-vous que it´s n'est pas un croix - sur Câble.
• Problèmes USB avec la souris et le clavier - veuillez essayer un autre type de souris et de clavier.
Autres conseils d'experts sur les questions à traiter
• Adaptateur - nos unités transmettent des signaux DVI. Si vous utilisez des adaptateurs, essayez un PC
avec signal DVI.
• PC - veuillez essayer une autre machine
• Si vous avez d'autres ensembles, veuillez faire une vérification croisée et changer les unités.
Autres mesures
S'il vous plaît, remplissez le formulaire de support
et contactez notre équipe de support +43 2253 81912 - 30
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