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6 - EN CAS DE PROBLÈME
AIDE AU DIAGNOSTIC
Si vous rencontrez un problème d'utilisation avec ce téléviseur, voici
la marche à suivre :
- Assurez-vous de respecter les consignes d'utilisation décrites en
début de ce manuel, dont notamment les informations concernant
la maintenance et l' e ntretien du téléviseur.
- Consultez le guide Questions/Réponses ci-après qui recense les
principaux problèmes pouvant se poser.
SOLUTIONS AUX PROBLÈMES LES PLUS COURANTS
PROBLÈMES CONSTATÉS
Le téléviseur ne s'allume pas (le voyant lumineux reste
éteint).
Le téléviseur ne s'allume pas, le voyant lumineux est
allumé.
Le téléviseur s'allume, l'écran reste noir et a che « pas
Le téléviseur s'allume, l'écran reste noir et a che « pas
de signal ».
de signal ».
L'image fonctionne mais il n'y a pas de son.
Le téléviseur s'éteint tout seul.
Certaines chaînes TNT ne sont pas détectées ou
présentent des mosaïques à l'écran.
Copyright © 2022. EKLYPS. Tous droits réservés.
- Vous pouvez également consulter le guide de détection des
pannes et actions requises disponible à l'adresse suivante :
www.eklyps.tv/assistance
- Si un problème de cause logicielle a été identi é, une mise à jour
de l'appareil peut être proposée : www.eklyps.tv/assistance
SOLUTIONS POSSIBLES
- Véri ez que la prise secteur soit sous tension.
- Véri ez les fusibles.
- Véri ez les piles de la télécommande.
- Véri ez que la télécommande ne soit pas endommagée en
utilisant les touches situées sur le panel du téléviseur (touches
de contrôle situées à l'arrière ou latéralement).
- Le téléviseur est réglé sur une source non active. Appuyez sur
la touche SOURCE pour changer de mode vidéo, ou bien
allumez l'appareil connecté au téléviseur.
- Les chaînes TNT ne sont pas installées. Reportez-vous au
chapitre consacré à l'installation des chaînes.
- Un casque est branché au téléviseur et coupe le son.
- Si vous utilisez un équipement home cinéma, débranchez-le
et faîtes un nouvel essai.
Votre téléviseur est con guré pour se mettre automatiquement
en veille au bout de 4 heures d'inactivité a n d' é conomiser sa
consommation d' é nergie. Pour changer ce réglage, procédez de
la façon suivante : Touche Réglages > Tous les paramètres
> Général > Paramètres supplémentaires > Mode Eco >
Arrêt auto. Il est conseillé de laisser cette option en l' é tat a n
de réduire la consommation électrique de cet appareil.
- La réception TNT n' e st possible que dans les chaînes
couvertes. Véri ez la proximité de votre émetteur régional.
- Véri ez que le câble d'antenne est bien relié au téléviseur.
- E ectuez une réinitialisation du téléviseur. Touche
Réglages > Tous les paramètres > Assistance >
Restaurer les paramètres initiaux. Cette action est
irréversible et toutes les données seront e acées du téléviseur.
- Faîtes contrôler votre installation par un professionnel.
www.eklyps.tv
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