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Analyse des problèmes et conseils
En présence d'une panne sur votre Pocket PC, essayez de la corriger en appliquant les mesures
énumérées dans ce chapitre. Si vous n'êtes pas en mesure de réparer la panne, procédez de la
façon suivante :
►
Notez les opérations exécutées et l'état dans lequel se trouvait l'appareil au moment de
l'apparition de la panne. Notez également le message d'erreur éventuellement affiché.
►
Mettez le Pocket PC hors tension.
►
Prenez contact avec votre revendeur ou notre Hotline/groupe d'assistance (Help Desk).
Installation de nouveaux logiciels
Vous trouverez des consignes sur l'installation d'autres programmes dans le fichier d'aide consacré
à ActiveSync que vous pourrez consulter sur votre notebook/PC après l'installation d'ActiveSync.
►
L'installation de programmes ou de programmes de gestion (pilotes) sont susceptibles
d'écraser ou de modifier d'importants fichiers. Pour pouvoir accéder aux fichiers originaux
après une installation problématique, nous vous conseillons de réaliser une copie de
sauvegarde avant l'installation (voir les sections "Synchroniser les données avec ActiveSync"
et "Sauvegarder des données avec FSC Backup").
L'heure ou la date du Pocket PC sont incorrectes
►
Appuyez sous Démarrer - Paramètres - Système sur le symbole Heure.
Modifiez l'heure en déplaçant les aiguilles ou en entrant l'heure voulue.
►
Validez en appuyant sur OK (barre de navigation).
ou
►
Connectez votre Pocket PC à l'aide d'ActiveSync à votre PC/notebook.
►
Synchronisez les données entre le Pocket PC et le PC/notebook. L'heure et la date sont
également synchronisées.
L'écran du Pocket PC reste sombre
L'éclairage écran est désactivé
►
Appuyez sur la touche Suspend/Resume pendant plus de 1 seconde.
A26391-K150-Z120-1-7719, Edition 4
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