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5.4 EXIGENCES D'EFFICACITÉ POUR LA GARANTIE
La période de garantie débute à la date de livraison au revendeur/à l'in-
termédiaire. Le document faisant foi, par exemple la facture avec confir-
mation de livraison du revendeur/de l'intermédiaire, devra être présenté.
Le certificat de garantie du produit concerné doit être présenté par le
demandeur avec la réclamation des droits de garantie. Sans présentation
de ces preuves, la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH n'est tenue
de fournir aucune prestation sous garantie.
5.5 EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie ne couvre pas:
• L'usure du produit
mèche / natte de brûleur due à la charge thermique
• Les surfaces:
• Changements de couleur de la peinture ou des surfaces galvanisées
du meuble du foyer et/ou du brûleur dus à la contrainte thermique ou à
une surchauffe.
• Les vitres:
Salissures dues à la suie ou à des résidus incrustés de matériaux
brûlés, ainsi que les changements de couleur ou autres changements
visuels causés par la contrainte thermique.
• Utilisation de combustible non approprié ou non mentionné.
• Pour alimenter votre appareil ebios-fire, nous vous recommandons le bioétha-
nol de la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH avec une concentration
de plus de 96 %.
• Transport et/ou stockage inappropriés
• Manutention non conforme des pièces fragiles telles que le verre et la
céramique
• Manipulation et/ou utilisation non conforme(s)
• Remplissage non conforme de l'installation
• Absence d'entretien
• Installation ou encastrement incorrect(e) de l'appareil
• Non-respect des instructions de montage et d'utilisation
• Les modifications techniques de l'appareil effectuées par des personnes
extérieures à notre société
5.6 ÉLIMINATION DES DÉFAUTS / REMISE EN ÉTAT
Indépendamment de la garantie légale, qui, pendant la période de garantie
légale, est prioritaire par rapport à la promesse de garantie, toutes les
défaillances seront résolues gratuitement dans le cadre de cette garan-
tie lorsqu'il sera prouvé qu'elles proviennent d'un défaut de matériau ou
d'une erreur du fabricant et lorsque les autres conditions de la promesse de
garantie sont respectées.
Dans le cadre de cet engagement de garantie, la société Spartherm
Feuerungstechnik GmbH se réserve le droit de choisir, soit d'éliminer le
défaut, soit d'échanger gratuitement l'appareil. L'élimination du problème
a priorité.
Cette garantie exclut expressément toute indemnisation supplémentaire
allant au-delà de la garantie légale.
5.7 PROLONGATION DE LA PÉRIODE DE GARANTIE
En cas de recours à la prestation sous garantie, qu'il s'agisse de l'élimi-
nation d'un défaut ou de l'échange d'un appareil, la durée de garantie est
prolongée pour l'appareil/les composants remplacés.
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