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Remarque : Si le contrôleur/portail ne peut être ajouté automa quement par recherche, l'ajouter alors manuellement.
Pour toute autre caractéris que, consulter le fichier d'aide dans le logiciel même.
DÉPANNAGE
1. Le lecteur ne peut pas lire la carte.
-Vérifier l'alimenta on électrique du lecteur. Si le voltage est bas, ajouter les câbles pour l'alimenta on électrique.
-Vérifier la connexion des câbles dans les terminaux du lecteur EWS-DR.
-Vérifier que le type de la carte est compa ble avec le lecteur ou la configura on du type de lecteurs de cartes.
-Vérifier si le câblage est correct.
2. Le lecteur lit la carte, mais le contrôleur ou l'événement d'accès dans le logiciel ne répond pas.
-Vérifier le logiciel pour voir si les lecteurs Wiedang Seng sont compa bles avec la sor e Wiedang du lecteur.
-Vérifier que la longueur du câble répond aux caractéris ques du lecteur. Si le lecteur fonc onne avec un câble court alors le problème est la chute de tension des conduites
d'alimenta on en électricité. Dans ce cas, u liser
des câbles libres comme conduites d'alimenta on électrique pour le lecteur. Si vous n'avez qu'un seul câble libre, l'u liser pour améliorer la ligne de 0V.
3. La communica on via la ligne RS 485 est inconsistante ou non-existante (dans le logiciel le contrôleur change le statut connecté/déconnecté).
-Vérifier que les lignes A et B sont correctement connectées à tous les terminaux/appareils.
-Vérifier si une des lignes RS 485 est déconnectée quelque part.
-Vérifier la configura on du RS 485 sur tous les appareils.
4. Le contrôleur me perd moi et les u lisateurs après une panne d'alimenta on secteur.
- Remplacer la ba erie en forme de pièce du contrôleur (Cr2032).
-Toujours u liser une alimenta on électrique avec chargeur de ba erie et une ba erie d'au moins 4Ah.
5. Le logiciel ne peut se connecter au contrôleur via TCP.
-S'assurer qu'il n'y ait aucun autre appareil avec la même adresse IP dans le réseau.
-S'assurer qu'il n'y ait aucun autre logiciel avec les contrôleurs.
-Vérifier que les sengs sont corrects sur l'interface WEB du EWS-DR.
6. Rechercher des portails dans le logiciel montre seulement une par e ou aucun portail.
-Dans le logiciel sous sengs/paramètres système ne pas autoriser la rubrique « U liser uniquement l'interface réseau du PC par défaut ».
7. Le contrôleur n'exécute pas certaines op ons configurées par le logiciel.
-Vérifier le firmware du contrôleur en faisant un clic droit sur l'icône du contrôleur et sélec onner « Vérifier la version de l'appareil ». Me ez à jour le firmware en faisant un
clic droit sur l'icône du contrôleur et
sélec onnez « Me ez à jour le firmware ».
Ce produit est conforme aux exigences de la directive CEM 2014/30/UE En outre, il est conforme à la directive RoHS
EN50581:2012
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