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Je n'arrive pas à terminer la configuration dans
l'application.
Si la configuration échoue dans l'application Ring, le
voyant situé à l'avant de votre Ring Video Doorbell
Pro vous indique le problème :
Blanc clignotant en haut : votre mot de passe Wi-Fi
a été saisi de manière incorrecte. Sélectionnez
Top
votre réseau Wi-Fi dans les paramètres de votre
Flashing
White
téléphone, choisissez l'option pour l'oublier, puis
connectez-vous à nouveau pour confirmer que
vous utilisez le mot de passe correct lors de la
configuration.
Blanc clignotant à droite : votre sonnette Ring
est peut-être trop éloignée de votre routeur pour
Right
Flashing
obtenir un signal correct. Vous pouvez installer
White
votre routeur Wi-Fi plus près de votre sonnette Ring
ou ajouter un Chime Pro pour améliorer le signal
Wi-Fi.
Blanc clignotant à gauche : il se peut que le
problème provienne de votre connexion Internet.
Left
Flashing
Débranchez votre modem (et votre routeur Wi-Fi,
White
s'ils sont séparés) pendant 40 secondes, puis
rebranchez l'alimentation et répétez le processus
de configuration.
Blanc rotatif : votre Ring Video Doorbell Pro est
en mode configuration. Suivez les instructions de
Spinning
White
l'application Ring pour continuer.
Rien : si le voyant avant ne s'allume jamais, vérifiez
que les bornes à l'arrière de votre sonnette Ring
Nothing
sont connectées aux câbles de votre adaptateur
enfichable. Pour plus d'informations, consultez
« J'ai installé ma sonnette Ring, mais elle ne
fonctionne pas » dans cette section.
Aucune réception d'alertes de mouvements.
Vérifiez que vous avez créé au moins une zone de
mouvements et activé les alertes de mouvements.
Pour résoudre davantage de problèmes de
notification, accédez à Intégrité de l'appareil dans
l'application Ring et sélectionnez Notifications de
dépannage.
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