Testez le chemin entre un ordinateur Windows et un
périphérique distant
Pour tester le chemin entre un ordinateur Windows et un périphérique distant :
1. Depuis la barre d'outils Windows, cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez
Exécuter.
2. Dans la fenêtre Exécuter de Windows, saisissez
ping -n 10 <adresse IP>
Où <IP address> est l'adresse IP d'un périphérique distant tel que votre serveur
DNS ISP.
Si le chemin fonctionne correctement, des messages similaires à ceux indiqués
dansTestez le chemin LAN vers votre routeur à la page 172 le .
3. Si vous ne recevez pas de réponse, vérifiez les points suivants :
• Vérifiez que l'adresse IP de votre routeur est répertoriée comme passerelle par
défaut pour votre ordinateur. Si DHCP attribue la configuration IP de vos
ordinateurs, ces informations ne sont pas visibles dans le panneau de
configuration réseau de votre ordinateur. Vérifiez que l'adresse IP du routeur est
répertoriée comme passerelle par défaut.
• Vérifiez que l'adresse réseau de votre ordinateur (la partie de l'adresse IP spécifiée
par le masque de sous-réseau) est différente de l'adresse réseau du périphérique
distant.
• Vérifiez que votre modem câble ou DSL est connecté et fonctionne.
• Si votre FAI a attribué un nom d'hôte à votre ordinateur, entrez ce nom d'hôte
comme nom de compte sur la page Configuration Internet.
• Votre FAI rejette peut-être les adresses MAC Ethernet de tous vos ordinateurs
sauf un.
De nombreux FAI haut débit restreignent l'accès en autorisant le trafic uniquement
à partir de l'adresse MAC de votre modem haut débit. Certains FAI limitent en outre
l'accès à l'adresse MAC d'un seul ordinateur connecté à ce modem. Si c'est le cas,
configurez votre routeur pour « cloner » ou « usurper » l'adresse MAC de l'ordinateur
autorisé.
Dépannage
Routeur Wi-Fi Nighthawk AX6 6 flux AX5400
173
Manuel de l'utilisateur.