Table des Matières
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Symptômes
Ce que vous
courants
vivez
Pixels figés
L'écran LCD
présente
des points
lumineux
Problèmes de
Image trop
luminosité
sombre ou
trop claire
Problèmes
Signes visibles
relatifs à la
de fumée ou
sécurité
d'étincelles
Problèmes
Le moniteur
intermittents
dysfonctionne
et fonctionne
en alternance
Problèmes
Impossible
HDR
de régler la
solution GFX
en mode
HDR après
avoir basculé
dans les
préréglages
Bureau / Film
HDR / Jeu
HDR
Solutions possibles
• Éteignez le moniteur et rallumez-le.
• Un pixel éteint en permanence est un défaut
naturel qui peut survenir avec la technologie
LCD.
• Pour plus d'informations sur la politique relative
aux pixels défectueux et à la qualité des
moniteurs DELL, consultez le site d'assistance
Dell à l'adresse :
pixelguidelines.
• Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine
par défaut.
• Réglez les contrôles de luminosité et de
contraste via l'OSD.
• N'effectuez aucune étape de dépannage.
• Contactez immédiatement Dell.
• Assurez-vous que le câble vidéo reliant le
moniteur et l'ordinateur est correctement et
fermement connecté.
• Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine
par défaut.
• Exécutez la fonction d'autotest (consultez
Autotest) pour déterminer si le problème
intermittent se produit en mode d'autotest.
• Assurez-vous que votre ordinateur ou votre
solution graphique répond à la configuration
minimale requise pour la lecture HDR. Installez
les derniers pilotes logiciels pour la carte
graphique.
• Assurez-vous d'utiliser le câble HDMI 2.0
fourni dans l'emballage.
• Si les étapes ci-dessus échouent, choisissez la
résolution 1920 x 1080 dans les propriétés
d'affichage afin de forcer la signalisation HDR
appropriée.
https:/ /www.dell.com/
Dépannage
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