Table des Matières
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Chapitre 6
Chapitre 6
Guide en cas de problèmes
Développer des jeux éducatifs est une responsabilité que, chez Oregon Scientific, nous prenons très au sérieux. Notre
ambition est de fournir des produits de première qualité et nous concentrons nos efforts sur une actualisation
permanente de l'information. Toutefois, des erreurs peuvent être commises. Sachez que nous assurons le suivi de nos
produits et nous vous encourageons à appeler notre Service Clientèle pour tout problème ou toute suggestion que
vous pourriez avoir. Nos représentants se feront un plaisir de vous assister.
Avant de contacter notre atelier de réparation agréé au 0891 700 306, vérifiez les quelques points suivants.
Ceux-ci peuvent vous faire gagner du temps et vous permettre d'économiser le coût d'un appel téléphonique.
Il n'y a rien à l'écran
Les piles sont-elles installées correctement ?
Les piles ont-elles besoin d'être remplacées ?
Panne d'écran ou affichage anormal
Coupez l'alimentation en enlevant les piles pendant au moins 10 secondes avant de rétablir l'alimentation.
Dans un environnement générant de l'électricité statique, l'appareil peut mal fonctionner.
Pour redémarrer, retirer les piles de l'appareil ou débrancher l'adaptateur secteur pendant au moins 10 secondes
avant de rétablir l'alimentation.
Conforme aux normes de sécurité ASTM F963, EN71 Sections 1, 2 et 3 et EN62115.
En raison du souci permanent d'amélioration de nos produits, les représentations à l'écran peuvent varier légèrement
des diagrammes présentés dans ce manuel.
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