Règle d'autorisation de retour du matériel
Avant de retourner directement un produit à PowerBright vous
devez obtenir un numéro d'Autorisation de Retour de Matériel
(RMA) ainsi que l'adresse de l'atelier compétent. Les produits
seront retournés en port payé. Les produit qui n'ont pas
été autorisés pour retour, retournés sans numéro RMA
clairement marqué sur l'extérieur de l'emballage, les produits
envoyés en port dû ou expédiés à la mauvaise adresse seront
refusés et retournés.
Lorsque vous contactez PowerBright pour de l'assistance, tenez
votre manuel d'instruction prêt car nous y ferons référence et
prévoyez d'indiquer :
• le numéro de série du produit
• les informations de montage et utilisation de l'unité
• les informations concernant le défaut et/ou les raisons du
retour
• une copie de la preuve d'achat datée
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