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Maintenance & Mises à jour
Les mises à jour seront disponibles sur notre serveur. Lorsqu'une mise à jour est disponible, l'application
vous le signale et invite à procéder au téléchargement. Si vous rencontrez des difficultés contactez nous
et nous vous fournirons le lien de téléchargement de la mise à jour. La mise à jour n'effacera pas vos
configurations personnelles.
Après quelques mois, la pile CR2032 du capteur de cadence doit être remplacée. L'ouverture se situe au
dos du capteur. Une fois remplacé une LED verte et/ou rouge devrait clignoter. Essayer de simuler une
rotation si rien ne se passe.
La mousse en contact avec le visage peut nécessiter un remplacement. Vous pouvez les commander sur
notre boutique en ligne.
De nouveaux parcours seront régulièrement disponibles sur notre boutique en ligne. Les mises à jour
permettent de les tester en streaming sur une courte durée (sans synchronisation de vitesse).
Résolution des problèmes
Carte SD non reconnue
Il se peut que votre smartphone ne prenne pas en charge le format dans lequel la carte SD a été formatée
(généralement exFAT en version carte et NTFS pour la version USB Huawei). Potentiellement le téléphone
vous propose de la formater.
Contactez-nous pour résoudre le problème. Généralement on effectue un reformatage de la carte SD au
format compatible avec votre appareil.
Ecran noir au démarrage de l'entrainement
Il se peut que le codec utilisé pour l'encodage des parcours ne soit pas supporté par votre smartphone.
Pour résoudre ce problème nous pouvons réenregistrer les parcours dans un format plus ancien.
Afin de vérifier qu'il s'agit bien de ce problème précisément essayez de lancer directement une des vidéos
situés sur la carte SD dans le dossier FitImmersion/Tracks (dans un des sous-dossiers). Si la vidéo ne se
lance pas ou se fige le problème de l'incompatibilité du codec est bien avérée.
Dans tous les cas contactez-nous après avoir fait ce test.
Pas de synchronisation de vitesse
Vérifiez si le capteur est bien visible par le téléphone.
Nous recommandons d'essayer de se connecter dessus avec l'application nRF Toolbox. Dans celle-ci
cliquez sur l'icône « CSC » puis sur le bouton « Connect ». Le capteur porte le nom de SCxxx (ou xxx est un
nombre). Si le capteur n'est pas visible il faut vérifier si le service de localisation est bien activé.
Il convient également vérifier l'état de la pile (si capteur utilisé depuis un certain temps). La procédure est
décrite ci-dessus (Maintenance & Mises à jour).
FIT IMMERSION : MANUEL DE REFERENCE
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