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Si votre système n'est plus sous garantie, c'est aussi simple que d'aller sur notre site Web et de remplir une
demande de non-garantie MarCum. Une fois que vous avez rempli la demande de non-garantie, emballez le
système comme décrit sur le site Web et envoyez-le nous. Tous les prix de réparation hors garantie sont déterminés
après réception du système par nous.
Certaines personnes sont plus à l'aise d'appeler pour obtenir des instructions d'expédition. Pendant la haute saison
des glaces, nous recevons parfois un volume élevé d'appels, ce qui rend impossible l'accès à tous les clients qui
téléphonent. Pour cette raison, envisagez fortement d'utiliser les formulaires en ligne sur www.MarCumTech.com
ou d'utiliser l'option "Live Chat" .
TECHNOLOGIES MARCUM
3943 AVENUE QUÉBEC NORD
MINNEAPOLIS, MN 55427
Veuillez envoyer vos demandes par e-mail àÿ:
Service@MarCumTech.com
Si vous ne parvenez pas à utiliser le courrier électronique ou Internet, vous pouvez nous appeler au 763-512-3987.
Nos heures de bureau sont du lundi au vendredi, de 8h à 16h, heure centrale.
Les appelants internationaux peuvent utiliser le 888-778-1208.
Le client est responsable des frais d'expédition associés au retour du système à MarCum Technologies. MarCum
paiera pour l'expédition du système réparé au client pendant qu'il est encore sous garantie. Tous les services hors
garantie seront facturés des frais de diagnostic pour le service qui doivent être payés à l'avance. Le système doit
être soigneusement emballé et expédié «ÿfret prépayéÿ» et assuré à MarCum Technologies. Il est de l'entière
responsabilité du client de suivre ses produits envoyés par la poste ou par d'autres formes de service de livraison.
MarCum Technologies ne sera pas responsable des colis perdus en route vers nous. Sauf indication contraire,
n'incluez pas les piles ou autres accessoires lorsque vous renvoyez le produit pour réparation. MarCum Technologies
ne sera pas responsable des accessoires perdus ou endommagés. Le délai d'exécution peut varier, en moyenne il
est d'environ 1 semaine.
NOTRE ADRESSE:
À L'ATTENTIONÿ: DEPT.
www.MarCumTech.com
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