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6.Vous n'avez pas reusir ajouter l'appareil ?
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- Assurez-vous que l'appareil est allumé.
- Vérifiez la connexion Wi-Fi de votre téléphone.
- Vérifiez si l'appareil est en mode d'appairage. Réinitialisez votre
appareil intelligent pour passer en mode d'appairage.
- Vérifiez votre routeur : si vous utilisez un routeur bi-bande, sélection-
nez le réseau 2,4 GHz pour ajouter l'appareil. Vous devez également
activer la fonction de diffusion du routeur. Définissez la méthode de
chiffrement sur WPA2-PSK et le type d'autorisation sur AES, ou définis-
sez les deux sur « auto ».
- Vérifiez que le signal Wi-Fi est suffisamment fort. Pour garder le signal
fort, gardez votre routeur et votre appareil intelligent aussi près que
possible.
- Le mode sans fil doit être 802.11.b/g/n (Wi-Fi 6 802.11ax n'est pas pris
en charge).
- Assurez-vous de ne pas dépasser le nombre maximal d'appareils
enregistrés pris en charge par l'application (150).
- Vérifiez si la fonction de filtrage MAC du routeur est activée. Si c'est le
cas, retirez le périphérique de la liste des filtres et assurez-vous que le
routeur n'interdit pas la connexion du périphérique.
- Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi que vous avez entré dans
l'application est correct.
Puis-je contrôler l'appareil avec un réseau 2G / 3G / 4G?
Lorsque vous connectez un appareil pour la première fois, votre
téléphone et votre appareil doivent être connectés au même réseau
WiFi. Après l'ajout, vous pouvez contrôler l'appareil via des connexions
2G / 3G / 4G.
Comment puis-je partager mon appareil avec ma famille ?
Ouvrez l'application Tellur Smart, accédez à "Profile(Profil)" -> "Device
sharing(Partagez vos appareils)" -> "Sharing sent(Partagé envoyé)",
selectionnez "Add sharing(Ajouter un partage)" et partagez votre
appareil avec les membres de la famille ajoutés.
Notification – Les utilisateurs doivent installer l'application Tellur Smart
sur leur appareil pour voir les appareils partagés.
Comment puis-je gérer les appareils partagés par d'autres
personnes ?
Ouvrez l'application, accédez à "Profile(Profil)" > "Device Sharing
(Partagez vos appareils)" > "Sharing Received(Partage entrant)", vous
pouvez alors trouver les appareils partagés par d'autres utilisateurs.
Pour supprimer un appareil partagé, balayez vers la gauche
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