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7.Vous n'avez pas reusir ajouter l'appareil ?
- Assurez-vous que l'appareil est allumé.
- Vérifiez la connexion Wi-Fi de votre téléphone.
- Vérifiez si l'appareil est en mode d'appairage. Réinitialisez votre
appareil intelligent pour passer en mode d'appairage.
- Vérifiez votre routeur : si vous utilisez un routeur bi-bande, sélec-
tionnez le réseau 2,4 GHz pour ajouter l'appareil. Vous devez égale-
ment activer la fonction de diffusion du routeur. Définissez la méth-
ode de chiffrement sur WPA2-PSK et le type d'autorisation sur AES,
ou définissez les deux sur « auto ».
- Vérifiez que le signal Wi-Fi est suffisamment fort. Pour garder le
signal fort, gardez votre routeur et votre appareil intelligent aussi
près que possible.
- Le mode sans fil doit être 802.11.b/g/n (Wi-Fi 6 802.11ax n'est pas
pris en charge).
- Assurez-vous de ne pas dépasser le nombre maximal d'appareils
enregistrés pris en charge par l'application (150).
- Vérifiez si la fonction de filtrage MAC du routeur est activée. Si
c'est le cas, retirez le périphérique de la liste des filtres et
assurez-vous que le routeur n'interdit pas la connexion du
périphérique.
- Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi que vous avez entré dans
l'application est correct.
Puis-je contrôler l'appareil avec un réseau 2G / 3G / 4G?
Lorsque vous connectez un appareil pour la première fois, votre
téléphone et votre appareil doivent être connectés au même réseau
WiFi. Après l'ajout, vous pouvez contrôler l'appareil via des connex-
ions 2G / 3G / 4G.
Comment puis-je partager mon appareil avec ma famille ?
Ouvrez l'application Tellur Smart, accédez à "Profile(Profil)" ->
"Device sharing(Partagez vos appareils)" -> "Sharing sent(Partagé
envoyé)", selectionnez "Add sharing(Ajouter un partage)" et part-
agez votre appareil avec les membres de la famille ajoutés.
Notification – Les utilisateurs doivent installer l'application Tellur
Smart sur leur appareil pour voir les appareils partagés.
Comment puis-je gérer les appareils partagés par d'autres
personnes ?
Ouvrez l'application, accédez à "Profile(Profil)" > "Device Sharing
(Partagez vos appareils)" > "Sharing Received(Partage entrant)",
vous pouvez alors trouver les appareils partagés par d'autres utili-
sateurs. Pour supprimer un appareil partagé, balayez vers la
gauche
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