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Guide de dépannage
Si vous avez des problèmes pendant l'installation ou l'utilisation de votre moniteur, essayez
de les résoudre vous-même. Avant d'appeler votre fournisseur ou Lenovo, essayez les
actions recommandées ci-dessous pour résoudre votre problème.
Tableau 3-2. Guide de dépannage
Problème
Les mots
« Hors plage »
s'affichent
sur l'écran
et le témoin
d'alimentation
clignote en blanc.
La qualité de
l'image n'est pas
acceptable.
Le voyant
d'alimentation
est éteint et il n'y
a aucune image.
L'écran est vide
et le voyant
d'alimentation est
orange.
3-3 Guide de l'utilisateur du moniteur à écran plat G27q-20
Cause probable
Le système est réglé sur
un mode d'affichage qui
n'est pas pris en charge
par le moniteur.
Le câble de signal vidéo
n'est pas correctement
branché sur le moniteur
ou sur l'ordinateur.
Le réglage des couleurs
est incorrect.
La fonction de réglage
automatique d'image n'a
pas été exécutée.
• Le bouton
d'alimentation du
moniteur n'est pas
allumé.
• Le cordon
d'alimentation est mal
branché ou détaché.
• La prise de courant ne
marche pas.
Le moniteur est en mode
Veille/Suspension.
Actions recommandées
• Si vous remplacez un ancien
moniteur, reconnectez-le et
ajustez le mode d'affichage
dans la plage spécifiée pour
votre nouveau moniteur.
• Si vous utilisez un système
Windows, redémarrez
l'ordinateur en mode de
sécurité puis sélectionnez un
mode d'affichage supporté
pour votre ordinateur.
• Si ces choix ne fonctionnent
pas, contactez le Centre
d'assistance clientèle.
Assurez-vous que le câble
de signal est correctement
branché sur le système et sur le
moniteur.
Choisissez un autre réglage des
couleurs dans le menu OSD.
Exécutez le réglage automatique
d'image.
• Assurez-vous que le
cordon d'alimentation est
correctement branché.
• Vérifiez que la prise de
courant est sous tension.
• Allumez le moniteur.
• Essayez d'utiliser un cordon
d'alimentation différent.
• Essayez d'utiliser une prise de
courant différente.
• Appuyez sur une touche du
clavier ou bougez la souris
pour le réactiver.
• Vérifiez les paramètres des
options d'alimentation de
votre ordinateur.
Référence
« Sélection d'un
mode d'affichage
supporté » à la page
2-7
« Connexion et
mise en marche de
votre moniteur » à
la page 1-4
« Réglage de
l'image de votre
moniteur » à la page
2-3
« Réglage de
l'image de votre
moniteur » à la page
2-3
« Connexion et
mise en marche de
votre moniteur » à
la page 1-4
« Comprendre
la fonction
d'économie
d'énergie » à la
page 2-8
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