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Laissez-nous vous aider à résoudre votre problème! Cette section vous aidera
à résoudre les problèmes courants. Si vous avez besoin de nous, visitez notre
site web, discutez avec un agent ou appelez-nous. Nous pouvons peut-être
vous aider à éviter une visite de service. Si vous avez besoin de service, nous
pouvons le faire pour vous!
Problème
Il n'y a pas de flux
d'air.
L'unité ne refroidit
pas du tout.
L'unité ne refroidit
pas suffisamment.
De l'eau sort des
évents.
Causes Possibles
● Le cordon
d'alimentation n'est
pas branché.
● Le réservoir d'eau
n'est pas verrouillé
dans l'unité.
● La fonction
refroidisseur /
humidificateur n'a pas
été activée.
● La pompe est
défectueuse.
● Le coussin de
refroidissement n'est
pas suffisamment
saturé d'eau.
● Le coussin de
refroidissement est
peut-être obstrué par
des débris.
DÉPANNAGE
Solution
● Assurez-vous que la fiche
est branchée dans une
prise. L'appareil doit
émettre deux bips une fois
l'alimentation connectée.
● Assurez-vous que le
réservoir d'eau est
verrouillé à l'arrière de
l'unité.
● Activez le bouton COOLER
/ HUMIDIFER.
● Contactez le service client
en cas de problème avec la
pompe à eau.
● Si la vitesse 3 est
sélectionnée en mode
refroidissement, l'unité
reviendra
automatiquement à la
vitesse 2 pendant 5
minutes pour permettre au
tampon d'être
complètement imbibé. Il
passera automatiquement
à la vitesse 3 lorsque le
tampon est imbibé.
● Nettoyez le coussin de
refroidissement en le
rinçant à l'eau et en le
laissant sécher
complètement. Si le
problème persiste,
contactez le service client.
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