Sommaire des Matières pour HELIX F1
- Page 1 ’ GUIDE D INSTALL ATION DE VOTRE BORNE HELIX FI HELIX FI GATEWAY INSTALL ATION GUIDE 15-30 minutes...
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Page 2: Matériel Inclus Dans La Boîte
Matériel inclus dans la boîte Pour Internet et Wi-Fi ALIM/POWER ’ Borne Helix Fi Bloc d alimentation Matériel optionnel pour Matériel optionnel la Téléphonie résidentielle COAX COAX Outil de retrait de Câble coaxial douille de sécurité Câble coaxial ETHERNET Câble Ethernet... - Page 3 Avez-vous reçu vos équipements par la poste? ’ Passez à l étape suivante Vous devez activer vos équipements dans ’ Mon compte Helix avant de passer à l étape suivante go.videotron.com/moncompte...
- Page 4 5. Sélectionnez « Activer votre borne » dans l’écran qui s’affiche, à la suite de votre authentification. 6. Appuyez sur « Démarrer » et suivez les instructions affichées dans l’application Helix Fi. Votre borne Helix Fi est maintenant fonctionnelle !
- Page 5 • Créer des profils • Mettre des appareils en pause • Paramétrer le Contrôle parental Terminal Helix TV Si vous avez un terminal Helix TV, vous pouvez maintenant procéder à son installation. Besoin de plus de détails sur l’auto-installation? go.videotron.com/installation...
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Page 6: Service De Téléphonie Résidentielle De Vidéotron
Laissez le modem de téléphonie et le téléphone branchés. • Avez-vous une ou deux prises coaxiales? Dans le cas d’une seule prise coaxiale, vous devez utiliser un diviseur pour conserver votre service de Téléphonie résidentielle de Vidéotron. Borne Helix Fi Prise coaxiale Modem de téléphonie (MTA) Câble... -
Page 7: Outil De Retrait De Douille De Sécurité
Outil de retrait de douille de sécurité Si une douille de sécurité (ou bague de sécurité) vous empêche de dévisser le câble coaxial pour enlever vos équipements, utilisez l’outil de retrait de douille. a. Repérez vos appareils équipés d’une douille de sécurité. b. -
Page 8: Précautions D'utilisation
Engagement socio-environnemental go.videotron.com/onrecycle Vidéotron a mis sur pied le programme Vos équipements Helix sont conformes aux On Recycle pour permettre à ses clients de critères de l’Accord volontaire sur l’efficacité poser un geste concret pour l’environnement énergétique du Canada (CEEVA), auquel Vidéotron... - Page 9 ’ Retrouvez tous nos conseils d installation à go.videotron.com/soutien-helix ou appelez-nous au 1 833 994-3549. AVIS IMPORTANT SUR LA GARANTIE LÉGALE. La Loi sur la protection du consommateur accorde une garantie sur tous les biens que vous achetez ou louez d’un commerçant. Le bien doit pouvoir servir : (1) à...
- Page 10 Notes...
- Page 11 HELIX FI GATEWAY INSTALL ATION GUIDE 15-30 minutes...
- Page 12 Material included in the box For Internet and Wi-Fi ALIM/POWER Helix Fi gateway Power pack Optional material Optional material for Home Phone COAX COAX Security socket Coaxial cable remover Coaxial cable ETHERNET Ethernet cable Splitter...
- Page 13 Was your equipment mailed to you? Skip to the next step Your equipment must be activated in My Helix Account before proceeding to the next step go.videotron.com/myaccount...
- Page 14 3. Open the Helix Fi app. 4. Log on using your My Helix Account username and password. 5. Select “Activate your gateway” on the screen that appears once you have logged on.
- Page 15 • Manage your connected devices • Create profiles • Place devices on Pause mode • Set Parental Control Helix TV terminal If you have a Helix TV terminal, you can now begin to install it. Need more information on self-installation? go.videotron.com/install...
- Page 16 Leave the telephone modem and telephone plugged in. • Do you have one or two coaxial outlets? If you only have one coaxial outlet, you must use a splitter in order to maintain your Videotron Home Phone service. Helix Fi gateway Coaxial outlet...
- Page 17 Security socket removal tool If there is a security socket (sleeve) preventing you from unscrewing the coaxial cable or removing your equipment, use the socket remover. a. Locate the devices that have a security socket. b. Insert the socket remover as far as possible into the security socket.
- Page 18 Socio-environmental commitment go.videotron.com/werecycle Videotron has implemented the We Recycle Your Helix equipment complies with the program to enable customers to make a Canadian Energy Efficiency Voluntary practical contribution to environmental...
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Page 19: Need Help
Need help? Find all our installation tips at go.videotron.com/helix-support or call us at 1-833-994-3549. IMPORTANT NOTICE ABOUT THE LEGAL WARRANTY. The Consumer Protection Act offers a warranty on all goods you buy or lease from a merchant. These goods must be: (1) fit for the purposes for which goods of that kind are ordinarily used (Section 37 of the Act);... - Page 20 Imprimé sur du Rolland Enviro Print, 120M texte. Ce papier contient 100 % de fibres postconsommation et est fabriqué à partir d’énergie biogaz. Il est certifié FSC ® , Procédé sans chlore et Garant des forêts intactes Printed on Rolland Enviro Print paper, 120M Text. This paper contains 100% post-consumer fibre and is manufactured using biogas energy.