Aqara RTCGQ11LM Guide De Démarrage Rapide page 12

1、 签收次日起7天内无理由退货（电商购买渠道），由用
户承担物流费用；
2、 本产品出现《产品性能故障表》所列性能故障的情况，
经售后服务中心检测确定后，可以免费享受如下服务。
服务类型
退货
换货
维修
友情提示：因运输过程中需使用包装箱保证产品运输安全，
建议您自签收次日起至少保留包装箱30天。
产品性能故障表
名称
人体传感器
自签收次日起7天内产品质量原因退货
自签收次日起15天内产品质量原因换货
自签收次日起1年内产品质量原因维修
1、因结构或者材料因素造成表面裂损
2、指示灯失效
3、重置键失效
4、Zigbee连接失效
5、人体感应失效
服务政策
性能故障