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Comment utiliser votre téléphone de bureau Polycom® VVX® 600
Transférer un appel (annoncé)
Pour transférer un appel, en cours d'appel
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « Transfer [Transférer] »
•
Composez l'extension ou le numéro de téléphone vers lequel vous
souhaitez transférer l'appel
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « SEND [Envoyer] »
•
Lorsque la personne contactée répond, annoncez-lui la personne qui
est en ligne.
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « Transfer [Transférer] »
pour connecter les deux parties.
•
Si la personne contactée décide de ne pas accepter l'appel, appuyez sur
« CANCEL [Annuler] » pour parler avec l'appelant
Remarque :
Un transfert annoncé est recommandé pour certains
fournisseurs de services de téléphonie mobile. Un transfert aveugle peut
parfois renvoyer directement sur la boîte de messagerie vocale.
Transférer un appel (aveugle - non annoncé)
Pour transférer un appel, en cours d'appel :
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « Transfer [Transférer] »
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Blind [Aveugle] ».
•
Composez l'extension ou le numéro de téléphone vers lequel vous
souhaitez transférer l'appel
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « Transfer [Transférer] »
Pour transférer un appel directement vers la messagerie
vocale en cours d'appel
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « More [Plus] »
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « SendVM [Envoyer vers la
messagerie vocale] »
•
Introduisez le numéro de l'extension
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « Enter [Entrée] ».
•
Raccrochez.
Parquer un appel
Le parcage d'un appel est une « mise en attente non exclusive ». Il permet de mettre un appel
en attente afin de le récupérer à un autre endroit dans l'entreprise. Un appel peut être parqué
par n'importe qui sur n'importe quelle extension et récupéré à partir de n'importe quelle
extension. Une fois qu'un appel a été parqué, votre téléphone est libre de recevoir d'autres
appels.
Vous devriez disposer d'un système de radiomessagerie ou de messagerie instantanée
pour utiliser le parcage d'appels de façon plus efficace. Un seul appel peut être parqué
par extension. Si l'appel n'a pas été récupéré dans les 50 secondes, le téléphone sonnera
de nouveau sur le poste à partir duquel il a été parqué. Ce délai de 50 secondes est
personnalisable.
Parquer un appel
•
Pendant l'appel que vous souhaitez parquer
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « More [Plus] »
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « PARK [Parquer] »
•
Composez l'extension
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « Enter [Entrée] ».
•
Avertissez la personne par radiomessagerie pour lui faire savoir qu'un appel a été parqué
sur son extension
Reprendre un appel parqué
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « ParkPck [Récupérer un appel parqué] »
•
Composez votre extension (là où l'appel a été parqué)
•
Appuyez sur la touche de fonction intitulée « Enter [Entrée] ».
1-800-942-4700
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