Garantie
SOMMAIRE
Cet équipement quitte notre usine complètement vérifié. Si, pendant la période de garantie de deux ans à
compter de la date d'expédition, l'équipement révèle des défauts de fabrication ou de matériau, nous nous
engageons à notre discrétion, à le réparer ou à le remplacer à nos frais, sous réserve des conditions ci-
dessous.
Procédure de garantie
Pour faciliter le traitement efficace de toute déclaration de sinistre, veuillez contacter notre service de support
Introduction
à la clientèle au +44 (0)1235 557711 ou à l'adresse customersupport@crowcon.com avec les informations
suivantes :
Alimentation
Communication
Alimentation &
Communication
Alimentation en
Obtenir un formulaire de renvoi pour les besoins de l'identification et de la traçabilité. Ce formulaire peut être
véhicule
téléchargé de notre site Internet 'crowconsupport.com', en même temps qu'une étiquette de renvoi avec
Installation
l'adresse. Alternativement, nous pouvons vous en envoyer un exemplaire par e-mail.
Aucun produit Crowcon ne sera accepté sous garantie sans être accompagné d'un N° de renvoi
Accessoires
Crowcon (CRN). Il est essentiel que l'étiquette portant l'adresse soit fermement fixée sur l'enveloppe extérieure
du conditionnement des articles renvoyés.
Garantie
La garantie sera invalidée s'il s'avère que l'instrument a été altéré, modifié, démonté, trafiqué ou si des
pièces autres que des pièces de rechange Crowcon ont été utilisées. La garantie ne couvre pas l'utilisation
Contacter
inappropriée ou abusive de l'appareil.
Limites de garantie
Crowcon n'accepte aucune responsabilité pour les pertes ou dommages immatériels ou indirects quelle
qu'en soit la cause (y compris les manques à gagner ou dommages dus à l'utilisation de l'instrument) et
toute responsabilité envers un tiers est expressément exclue.
Cette garantie ne couvre pas la précision du calibrage de l'appareil ni la finition cosmétique du produit. La
maintenance de l'appareil doit être conforme aux instructions dans ce manuel.
La garantie des articles consommables fournis au titre de cette garantie pour remplacer des articles défectueux,
sera limitée à la période non expirée de l'article d'origine.
Quitter
Vos coordonnées, nom, N° de téléphone, de télécopie et adresse e-mail.
Description et quantité des articles renvoyés, y compris les accessoires éventuellement.
Le(s) N° de série de l'instrument.
La raison de leur renvoi.
18