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Que dois-je faire si mon modem ne fonctionne pas?
❑ Assurez-vous que le câble téléphonique est bien branché sur le port de modem sur votre ordinateur et dans la prise
murale.
❑ Vérifiez si le câble du téléphone est en bon état. Branchez le câble dans un téléphone ordinaire et vérifiez si vous
entendez la tonalité.
❑ Assurez-vous que le numéro composé par l'ordinateur est correct.
❑ Assurez-vous que le logiciel que vous utilisez est compatible avec le modem de votre ordinateur. Tous les programmes
Sony préinstallés sont compatibles.
❑ Assurez-vous que votre modem est le seul appareil connecté à la ligne téléphonique.
❑ Procédez comme suit pour contrôler les paramètres :
1
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez ensuite sur Matériel et audio.
3
Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
4
Sous l'onglet Modems, vérifiez si votre modem figure bien dans la liste.
5
Sous l'onglet Règles de numérotation, assurez-vous que les coordonnées indiquées sont correctes.
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