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4. Je ne parviens pas à accéder à Internet.
a. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement raccordés. Essayez avec un
autre câble Ethernet.
b. Vérifiez que vous pouvez accéder à l'interface web de configuration. Si ce n'est
pas le cas, merci de vous assurer que votre périphérique Wi-Fi est paramétré
pour utiliser une adresse IP dynamique. Si vous ne savez pas comment faire,
tentez d'utiliser un ordinateur et de vous référer au manuel utilisateur pour être
guidé.
c. Raccordez votre ordinateur directement à votre modem et vérifiez si vous avez
accès à Internet. Dans le cas contraire, merci de contacter votre fournisseur
d'accès à Internet pour obtenir de l'aide.
5. Je ne parviens pas à ouvrir l'interface web de configuration.
a. Merci de vous assurer que votre périphérique Wi-Fi est paramétré pour utiliser
une adresse IP dynamique. Si vous ne savez pas comment faire, tentez d'utiliser
un ordinateur et de vous référer au manuel utilisateur pour être guidé.
6. Comment puis-je rétablir les paramètres d'usine par défaut de
mon appareil ?
a. Pour réinitialiser les paramètres d'usine par défaut de l'appareil, maintenez
enfoncée la touche WPS/Reset pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le
voyant soit allumé en rouge et relâchez la touche. Merci alors de patienter
quelques minutes pendant que l'appareil redémarre. Tous les paramètres sont
réinitialisés lorsque l'appareil redémarre. Les paramètres par défaut sont
affichés sur l'étiquette sous l'appareil, comme montré ci-dessous :
Wi-Fi 5 GHz (SSID)
Il s'agit du nom de réseau Wi-Fi par défaut pour
l'appareil. Recherchez ce nom (SSID) et
connectez-vous à ce réseau pour configurer votre
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