Probleemoplossing
Vraag
Het apparaat start niet op
zoals verwacht.
Hoe moet ik de camera
verbinden met een ander
wifi-netwerk?
Verbinden duurt lang.
Hoe wordt de opgenomen
video's opgeslagen als de
microSD-kaart vol is?
Waar worden de
opgenomen
video's opgeslagen?
Het apparaat is offline.
• Controleer de led-indicatorstatus. Als het lampje niet groen brand,
houdt u de resetknop 10 seconden ingedrukt om de camera te resetten.
• Als de camera online is, selecteert u Apparaatdetails >
Netwerkconfiguratie (Device Details > Network Config) om de
wifi-verbinding via de app te wijzigen.
• Als de camera offline is, reset u de camera en configureert u de camera
opnieuw.
• Controleer of de afstand tussen de camera en de router en de afstand
tussen de camera en de smartphone beide minder is dan 5 meter tijdens
het verbinden.
• Controleer de wifi-configuratie van de router: Stel het kanaal in op
automatisch en de modus op 11bgn gemengd.
• Als de microSD-kaart vol is, zal het systeem de eerder opgenomen
video's overschrijven. Bewaar belangrijke informatie tijdig.
• Als u de cloudopslag heeft geactiveerd en een microSD-kaart heeft
geïnstalleerd, worden de opnamen zowel op de microSD-kaart als in de
cloud opgeslagen. Als de cloudopslag is uitgeschakeld, worden de opnamen
op de microSD-kaart opgeslagen. Video's die tijdens de liveweergave of het
afspelen zijn opgenomen, worden op uw telefoon opgeslagen.
Controleer de indicatorstatus:
• Constant groen: Controleer of de router verbinding kan maken met het
internet. Als het netwerk is aangesloten, start u de camera opnieuw op.
• Knippert rood: Reset de camera en configureer de camera vervolgens
opnieuw.
• Constant rood: De camera is defect.
Antwoord