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Des problèmes?
La configuration réseau a échoué.
• Imprimez un rapport de connexion réseau pour identifier les
problèmes réseau et les solutions. Consultez le Guide de
l'utilisateur en ligne pour obtenir les instructions.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon nom de réseau
(SSID).
• Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis
essayez de vous reconnecter au routeur.
• Le produit ne peut être connecté qu'à un réseau qui prend
en charge les connexions 2,4 GHz. Si votre routeur offre
des connexions 2,4 GHz et 5 GHz, assurez-vous que la
fréquence 2,4 GHz est activée.
• Si un message d'alerte de pare-feu s'affiche, cliquez sur
Débloquer ou Permettre pour permettre à la configuration
de se poursuivre.
• Si la sécurité de votre réseau est activée, assurez-vous
d'avoir bien saisi le mot de passe du réseau (clé WEP ou
phrase passe WPA). Le mot de passe doit être saisi selon
la casse appropriée.
Il y a des lignes ou des couleurs incorrectes sur mes
tirages.
Exécutez une vérification des buses pour voir s'il y a des écarts
sur votre tirage. Ensuite, nettoyez la tête d'impression, au
besoin. Consultez le Guide de l'utilisateur en ligne pour obtenir
plus d'informations.
L'écran de l'imprimante s'est assombri.
Assurez-vous que votre produit est allumé et touchez l'écran
ACL afin qu'il quitte le mode veille.
Impossible de détecter le produit après l'avoir relié
avec un câble USB.
Assurez-vous que le produit est allumé et qu'il est bien branché
tel qu'illustré ci-dessous.
Des questions?
Guide de l'utilisateur
Windows : Cliquez sur l'icône sur le bureau ou sur l'écran
Applications afin d'accéder au Guide de l'utilisateur en ligne.
Mac : Cliquez sur l'icône dans le dossier Applications/Epson
Software/Guide afin d'accéder au Guide de l'utilisateur en
ligne.
Si vous n'avez pas d'icône pour le Guide de l'utilisateur, visitez
le site Web d'Epson, tel que décrit ci-contre.
Vidéos
Visitez www.epson.ca/support/et15000videos pour visionner
des vidéos de soutien (disponibles en anglais seulement).
Soutien technique
Visitez www.epson.ca/support/et15000 pour télécharger des
pilotes, consulter les manuels et la FAQ et communiquer avec
Epson.
Composez le 905 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique,
du lundi au vendredi, et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique,
le samedi. Les heures et les jours de soutien peuvent être
modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Recyclage
Epson offre un programme de recyclage pour le matériel et
les bouteilles d'encre en fin de vie utile. Veuillez consulter le
site www.epson.ca/recycle pour obtenir de l'information
concernant le retour de vos produits pour une élimination
appropriée.
Achat de papier et d'encre
Pour garantir d'excellents résultats, utilisez
les papiers ordinaires et pour usages
spéciaux Epson, conçus spécialement pour
les imprimantes Epson. Vous pouvez acheter
les papiers Epson et l'encre de marque Epson
authentique à www.epson.ca et auprès d'un
détaillant Epson autorisé. Composez le
1 800 807-7766.
Encres de remplacement ET-15000
Couleur
Noir
Cyan
Magenta
Jaune
EPSON est une marque déposée, EPSON Exceed Your Vision est un logotype déposé et
Epson Connect est une marque de commerce de Seiko Epson Corporation.
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Mac est une marque de commerce d'Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d'autres
pays.
Windows est une marque enregistrée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans
d'autres pays.
Android et Google Play sont des marques de commerce de Google LLC.
Avis général : Les autres noms de produit figurant dans le présent document ne sont cités
qu'à des fins d'identification et peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires
respectifs. Epson renonce à tous les droits associés à ces marques.
L'information contenue dans ce document peut être modifiée sans préavis.
© 2019 Epson America, Inc., 10/19
Pays d'impression : XXXXXX
Numéro de pièce
502
502
502
502
CPD-58145
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