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DÉPANNAGE
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Symptômes
L'appareil a une odeur.
Wi-Fi
Symptômes
Votre appareil
ménager et votre
smartphone ne sont
pas connectés au
réseau Wi-Fi.
Sentez-vous une odeur pendant l'utilisation ?
• Lors du lavage des vêtements, utiliser la lessive conformément aux
recommandations du fabricant. Si vous utilisez trop de lessive par rapport
aux recommandations, une accumulation de lessive non dissoute peut se
produire sur les vêtements et provoquer une odeur.
• Vous pouvez sentir les odeurs des vêtements si les vêtements ont été
laissés dans l'appareil après séchage ou dans le lave-linge après lavage.
Sortir rapidement les vêtements à la fin du cycle de séchage ou de lavage.
• S'assurer de pouvoir sentir la même odeur dans le lave-linge. Si c'est le cas,
nettoyer la cuve du lave-linge en vous référant au manuel d'utilisation du
lave-linge.
• Prendre toujours soin de nettoyer les deux filtres à peluches. Si des résidus
sont laissés dans le filtre à peluches après séchage, cela peut provoquer
des odeurs. Et sécher également complètement le filtre à peluches après
nettoyage.
Le mot de passe du Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est
incorrect.
• Trouvez le réseau Wi-Fi connecté à votre smartphone et supprimez-le, puis
enregistrez votre appareil sur LG ThinQ.
Les Données mobiles sont activées sur votre smartphone.
• Désactiver les Données Mobiles de votre smartphone et enregistrer
l'appareil à l'aide du réseau Wi-Fi.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d'une combinaison de
chiffres et de lettres anglais (les caractères spéciaux ne sont pas autorisés).
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Régler le
routeur sans fil sur 2,4 GHz et connecter l'appareil au routeur sans fil. Pour
vérifier la fréquence du routeur, consulter votre fournisseur de services
Internet ou le fabricant du routeur.
L'appareil est trop éloigné du routeur.
• Si l'appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible et la
connexion peut ne pas être configurée correctement. Déplacez le routeur
de manière à le rapprocher de l'appareil.
Cause possible et solution
Cause possible et solution
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